Valor resolvido em um mês(USD)
$297,914
Número de pessoas resolvidas
14968
Resolvido
Derrapagem do ouro leva à liquidação da contaO preço de mercado não atingiu 1.889,536, a plataforma caiu e a posição foi forçada a fechar, e exigi uma compensação por minhas perdas. Os preços de outras empresas não chegaram aqui
Exness
Hong Kong
dentro de 1 semanas
Resolvido
Anzo Capital: Um Grupo Fraudulento que Está Apropriando-se dos Fundos dos ClientesEu abri uma conta e negociei com a Anzo Capital. De repente, não consegui fazer login no backend e, quando entrei em contato com o serviço ao cliente, eles me disseram que eu receberia um e-mail. Vários dias depois, o controle de risco da Anzo Capital enviou um e-mail informando que eu precisava fornecer certos documentos para receber meu principal de volta. Isso está claramente dificultando as coisas para mim. 1. Foto segurando o cartão de identificação (que eu já havia enviado). 2. Uma cópia notarizada de um certificado de residência emitido pelo governo. Eu interpreto isso como uma prova de residência, mas como residente local, a delegacia de polícia não fornece esse documento, e a administração de propriedades não é uma entidade governamental, o que é frustrante. 3. Passaporte e documentos notarizados emitidos pelo governo. Eu não tenho um passaporte; eu devo solicitar um agora? O que exatamente são esses documentos notarizados emitidos pelo governo? Os cidadãos chineses só têm cartões de identificação e livros de registro de residência. Eu forneci todos os documentos necessários, mas ainda recebi a mesma resposta sem oportunidade de comunicação real. Eu tenho negociado há muitos anos, e a falta de vergonha dessa plataforma está além da imaginação. Todos devem evitar cair nessa armadilha. Os fundos envolvidos não eram grandes, apenas $300, e embora eu tenha obtido algum lucro, esse foi o resultado. Parece que essa plataforma só permite que contas com prejuízo retirem fundos; contas lucrativas não têm permissão para sacar.
Anzo Capital
Hong Kong
dentro de 1 semanas
Resolvido
Conta 11022415, principal 10.000 USD, lucro 10.000 USD. Agora minha conta e backend estão congelados e não consigo sacar dinheiro.Eu sou Zhu Jianli, conta 11022415. Eu negociei na TMGM em março deste ano, principal de 10.000 USD, lucro de cerca de 10.000 USD. Minha conta foi congelada e ainda não consigo sacar dinheiro. 1. No início, eles me pediram para fazer upload do meu cartão de identificação 2. Eles me pediram para fazer upload do meu endereço notarizado 3. Eles me pediram para fazer upload do meu passaporte notarizado 4. Eles me pediram para fazer upload do meu registro de transferência de cartão bancário 5. Eles me pediram para fazer upload do meu registro de transferência de carteira. Eu fiz o upload passo a passo de acordo com os requisitos deles, e agora eles me pediram para fazer a estratégia e as instruções para a ordem. Quais são as estratégias e instruções para esta transação? Todos ganham dinheiro com base em sua própria capacidade. Eles têm arrastado os pés e não estão sacando dinheiro. Por favor, me ajude a resolver isso.
TMGM
Hong Kong
dentro de 1 semanas
Resolvido
Conta de depósito incorreta fornecida, resultando em fundos não creditados e chamada de margemNa manhã de 1º de agosto, tentei depositar fundos na DBG Markets (DBG), mas o dinheiro nunca foi creditado em minha conta, resultando em uma chamada de margem e uma perda de $1800. Meu número de conta é 7787348. Apesar de várias comunicações, a plataforma se recusou a compensar. Enviei capturas de tela do depósito e, após uma hora lidando com o serviço ao cliente, que solicitou várias provas, eles afirmaram que transferi para a conta errada. Felizmente, eu havia salvo uma captura de tela das informações de depósito fornecidas pela plataforma, o que acabou revelando que o erro foi devido a um número de conta incorreto fornecido por eles (veja a captura de tela abaixo). Tenho duas contas na DBG Markets; outra conta, 8201216, está operando desde agosto de 2022 e acumulou perdas totalizando $486,860. Houve casos anteriores de congelamento da plataforma que inicialmente ignorei, mas agora suspeito seriamente que a plataforma usa vários meios para causar perdas aos clientes, das quais eles lucram. Exijo compensação por todas as minhas perdas e aconselho os investidores a evitarem essas plataformas.
DBG Markets
Hong Kong
dentro de 1 semanas
Resolvido
O depósito não pode ser feito quando a margem é insuficienteNão consigo depositar dinheiro quando a margem é insuficiente, porque a conta ECN é suspeita de estar deliberadamente retirando meu capital.
Tickmill
Hong Kong
dentro de 1 semanas
Resolvido
PLOTIO é uma plataforma terrível.Já venho reclamando há dois meses. O agente secretamente acessou minha conta em busca de comissão e explodiu minha conta em um minuto. Enviei um e-mail para o departamento de reclamações e eles responderam hoje, dizendo que eu autorizei o agente a operar. Por favor, veja a captura de tela abaixo; todos não devem usar esta plataforma. A PLOTIO tolera as ações imprudentes dos agentes, desde que os agentes tragam clientes e tanto a plataforma quanto os agentes ganhem dinheiro, sem se importar com o bem-estar dos membros. Negociar um lote de ouro incorre em uma diferença de 50 pontos e uma taxa de $50, enquanto o agente recebe um reembolso de comissão de $75-80 USD.
PLOTIO
Hong Kong
2024-09-11
Resolvido
A plataforma está desconectada da internet, a negociação é proibidaDepois de incorrer em perdas nas ofertas de commodities da plataforma, especificamente cacau, comecei a obter lucros. Nesse ponto, a plataforma proibiu novas negociações. Este é um caso clássico de "desligar o plugue", citando razões relacionadas aos provedores de liquidez. É questionável por que não houve restrições para abrir posições quando eu estava perdendo dinheiro. No entanto, assim que minha direção de negociação se tornou lucrativa, eles me proibiram de negociar.
IC Markets Global
Hong Kong
2024-09-11
Resolvido
Não é possível sacar fundosO gerente de contas chamado da VT atrai você a depositar e negociar na plataforma, mas depois se recusa a permitir que os clientes retirem fundos por várias razões, e sua atitude é muito ruim, deletando diretamente meu WeChat e cortando o contato!
VT Markets
Hong Kong
2024-09-08
Resolvido
A TMGM utilizou fundos fraudulentos para o meu saque, resultando no congelamento da minha conta bancária e na apreensão forçada dos fundos.TMGM usou fundos fraudulentos para o meu saque, resultando no congelamento da minha conta bancária e na apreensão forçada de fundos pelas autoridades judiciais. TMGM deve devolver o meu dinheiro suado.
TMGM
Hong Kong
2024-09-08
Resolvido
Devido a problemas com o canal de depósito, minha conta foi liquidada.Das 9h às 12h, tentei continuamente depositar fundos, conseguindo depositar com sucesso apenas uma vez $3500 do Alipay. Tentei depositar novamente, mas devido a problemas de risco com as informações do destinatário fornecidas pela plataforma, minha conta do Alipay foi restrita por 7 dias. Apesar de várias tentativas, os fundos não puderam ser depositados a tempo e o gerente de conta não conseguiu resolver o problema prontamente. As chamadas soluções de serviço, que tentei mais de 15 vezes, foram ineficazes e levaram à liquidação da minha conta. Em cenários típicos, se comprarmos mercadorias ou estivermos insatisfeitos com um serviço e sofrermos perdas como resultado, a parte responsável assume total responsabilidade ou compensa as perdas. Se a plataforma de negociação não puder aceitar essa responsabilidade, apresentarei uma reclamação às autoridades competentes de acordo com a lei e apresentarei evidências às plataformas reguladoras de câmbio para proteger meus direitos.
DBG Markets
Hong Kong
2024-09-07
Resolvido
A plataforma ajustou maliciosamente a propagação das ações.Comprei 3 lotes de posições curtas da Baidu e mantive-as durante a noite. Entrei hoje e descobri que deveria ter tido lucro, mas se tornou uma perda devido ao spread. Apenas o spread da Baidu que comprei estava grande, e os outros futuros estavam normais. A plataforma ajustou maliciosamente o spread.
Exness
Hong Kong
2024-09-06
Resolvido
O que há de errado em não poder depositar dinheiro?Hoje, do início da manhã até a noite, não consegui encontrar nenhuma maneira de depositar fundos. Perdi muitas oportunidades sem motivo algum, e estou realmente furioso.
Exness
Hong Kong
2024-09-06
Resolvido
Na plataforma deles, se a margem for inferior a 50%, a conta será liquidada. Normalmente, a margem é inferior a 0 para liquidação!Eu coloquei ordens e havia muito margem, mas minhas ordens foram forçadas a fechar, e não houve liquidação alguma! Isso me fez perder dinheiro. Eu não consigo travar a posição, e foi forçado a fechar sem liquidação. Isso é injusto.
IC Markets Global
Hong Kong
2024-09-04
Resolvido
ordem de stop lossO principal é de 280 dólares americanos para ouro 1700,13 e 1699,45 para 0,1 lote, o preço do stop loss é unificado 1708, o stop loss me dará uma perda principal negativa e não me comunicarei com a plataforma.
XM
Hong Kong
2024-09-03
Resolvido
Incapaz de depositar fundos, resultando em uma perda de $2218.Na noite de 5 de agosto de 2024, por volta das 7 horas, não consegui depositar fundos na plataforma, resultando em uma perda de $2218. Tenho tentado depositar continuamente, mas não consigo depositar. Já tentei várias vezes, mas não consigo depositar.
Exness
Hong Kong
2024-08-31
Resolvido
Suporte ao serviço de sinal de chamada de IBO IB me induziu a abrir uma conta e deu sinal de chamada aleatória para mim até a liquidação, causando-me uma perda.
ATFX
Hong Kong
2024-08-31
Resolvido
O IB da plataforma de negociação usando a conta do cliente causou a liquidação da conta.O corretor introdutor (IB) da conta de negociação do cliente na bolsa disse que assumiria a responsabilidade, mas não cumpriu sua promessa.
LIRUNEX
Vietnam
2024-08-30
Resolvido
Liquidação maliciosaLiquidação maliciosa, e a posição nem mesmo chegou antes de ser fechada. Naquele momento, não chegou a 0,85000 de forma alguma. A imagem mostra que o ponto mais alto atingiu apenas 0,84878, o que está longe de 0,85000, mas minha posição foi liquidada em 0,85000.
TMGM
Taiwan
2024-08-29
Resolvido
Exchange fraudulentoEm abril de 2024, abri uma conta de negociação de títulos com a SSI. Havia alguém chamado NAM da empresa de títulos que me convidou para participar de um grupo no Zalo para discussão. Havia um suposto especialista chamado NGUYỄN CHÍ DŨNG e uma assistente chamada LAN HƯƠNG que forneciam suporte para análise de títulos domésticos. No final de abril de 2024, fui convidado a autorizar a negociação com uma comissão de 1% na plataforma http://exnessvip.net. Após 3 dias, eles me ajudaram a abrir uma conta pessoal e me orientaram a fazer pedidos. Inicialmente, depositei $2.200 e fiz dois saques de $100 cada. No terceiro saque, eles exigiram que eu atualizasse minha conta para o nível 2 para poder sacar os fundos. Após o depósito e a atualização, eles afirmaram que eu precisava depositar 30% do saldo da conta para garantir a precisão das informações. Mais tarde, eles também cobraram uma taxa de 10% por saques lentos. Todos devem estar cientes de uma plataforma assim.
Exness
Vietnam
2024-08-28
Resolvido
O take profit não foi acionado, o que me levou a fechar a posição.Fiz três ordens curtas de EURGBP na noite de sexta-feira e defini o take profit antes do fechamento do mercado. O mercado abriu com uma grande diferença na segunda-feira de manhã e o take profit não foi acionado, resultando em uma perda. Entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas eles não resolveram o problema e encontraram muitas razões, além de me induzirem a lidar com isso após o fechamento da posição.
Exness
Hong Kong
2024-08-22
Valor resolvido em um mês(USD)
$297,914
Valor de liquidação cumulativa
$64,030,357(USD)
Número de pessoas resolvidas
14,968
Velocidade de processamento(Caso/dia)
22