Résolu en un mois(USD)
$201,061
Nombre de cas résolus
14956
Résolu
Déclaration personnelleAprès avoir rencontré un responsable du service client sur TikTok, il m'a présenté la plateforme VT qui semblait fiable. La promotion était exclusive aux clients chinois et hongkongais. Avant de commencer à trader, j'ai eu de longues discussions avec le responsable. J'ai commencé à trader après avoir été informé d'une promotion où le dépôt de 200 USD donnait droit à un bonus supplémentaire de 100 USD. Le responsable m'a mis en garde contre les violations des règles de trading. J'ai demandé ce qui constituait une violation, en particulier si réaliser un profit était considéré comme une violation. Après une communication détaillée, il a été précisé que seules les positions importantes seraient considérées comme des violations (Image 1). Heureusement, j'ai fini par réaliser un profit. Cependant, ma demande de retrait a été refusée (Image 2), invoquant la couverture externe comme raison (Image 3). Peu importe comment j'ai expliqué, ils ont continué à m'accuser de couverture externe. J'ai demandé des preuves de ma prétendue violation, mais quelles que soient mes explications, ils ont refusé de traiter mon retrait.
VT Markets
Hong Kong
4h
Résolu
Méfiez-vous de cette plateforme d'escroquerie : choquant 7,6% en dessous😡Ne faites jamais confiance à cette plateforme d'escroquerie ! Elle est extrêmement malhonnête et trompeuse ! J'ai effectué un dépôt en utilisant USDT TRC20, et lorsque j'ai essayé de retirer, ils ont initialement prétendu qu'il y aurait des frais de 1 %, que j'ai acceptés à contrecœur. Cependant, ils ont soudainement désactivé les retraits en USDT et m'ont obligé à utiliser d'autres taux de change, qui présentaient un écart scandaleux et inacceptable de 7,6 % par rapport au taux du marché ! Même lorsque j'ai insisté pour retirer en USDT, les coûts cachés représentaient toujours un écart de taux choquant de 5 % ! Cette plateforme vole clairement les utilisateurs avec des frais cachés et des pratiques non éthiques ! Leur service et leur expérience sont répugnants, et ils m'ont laissé furieux. Éloignez-vous de cette plateforme d'escroquerie et avertissez les autres d'éviter de tomber dans leur piège !😡😡😡😡 Voici la preuve : j'ai déposé 10 000 USD en utilisant USDT TRC20. Au moment du retrait, il me restait 7 048,83 USD, qui ont été convertis en MYR à 29 464,11. Le taux de change ce jour-là était de 4,524, ce qui représente un écart de 7,6 % !
GFS
Malaisie
Three days ago
Résolu
Aujourd'hui, en raison d'une erreur de tarification sur la plateforme MITRADE, j'ai réalisé un profit. Mais cela a bloqué mon compte et m'a forcé à retirer. Les prix incorrects de la plateforme m'ont fait prendre des bénéfices.Aujourd'hui, en raison d'une erreur de tarification sur la plateforme MITRADE, j'ai réalisé un profit. Cependant, ils ont verrouillé mon compte en indiquant qu'ils devaient mener une enquête. Pendant l'enquête, ils ont retiré le montant de mon profit vers leur société. Est-ce qu'une simple excuse est censée résoudre tout ? Ont-ils le droit de retirer de l'argent de mon compte sans mon consentement ? Sont-ils à la fois joueurs et arbitres ?
MiTRADE
Taïwan
01-24
Résolu
La plateforme ne parvient pas du tout à aborder les points clés.Il est réinitialisé à zéro en une seconde, incapable d'expliquer clairement comment gérer le montant, ne sait pas du tout quoi faire
MiTRADE
Taïwan
01-22
Résolu
La plateforme d'escroquerie a arbitrairement fermé mon compte et déduit tous mes bénéfices de trading.J'ai ouvert un compte de trading sur la plateforme XM, avec le numéro de compte 63671945, dans l'espoir d'investir en toute sécurité. Cependant, j'ai été accusé de manière inattendue par la plateforme d'engager des "activités d'arbitrage", ce qui les a amenés à fermer mon compte, à effacer mon historique de trading, à restreindre mon accès à MT5 et au site officiel, et à confisquer tous les bénéfices que j'avais réalisés grâce au trading. Je ne peux pas tolérer ce traitement injuste ! Si je ne reçois pas d'explication satisfaisante, je signalerai votre comportement répréhensible à toutes les plateformes de régulation !
XM
Hong Kong
01-22
Résolu
Il n'y a aucun sens à donner une prime de 30%.Cette plateforme prétend offrir un bonus de 30%, mais le bonus n'a aucun effet. J'ai déposé 500 $, mais à la fin, ma valeur nette était seulement d'environ 170 $. Soudainement, ma limite de crédit et mon principal ont été supprimés. J'ai contacté le service client, mais ils n'ont pas répondu même lorsqu'ils étaient en ligne.
HTFX
Hong Kong
01-20
Résolu
XM non seulement refuse de retirer les bénéfices, mais déduit également le capital. Le comportement est mauvais !Le compte de la plateforme XM 63687458, a déposé 300 et a réalisé un bénéfice de 1065,9 yuans. Cependant, j'ai reçu un e-mail sans préavis indiquant que mon compte était soupçonné d'être impliqué dans des activités irrégulières et que tous mes fonds avaient été déduits intégralement. Non seulement cela, mais mon compte a également été fermé et tous les enregistrements de transactions ont été supprimés. De plus, je ne peux pas me connecter à la plateforme pour vérifier la situation, car ma connexion au compte a été restreinte. Un tel comportement méprisable est absolument intolérable ! Si vous ne fournissez pas d'explication raisonnable, je signalerai vos actions illégales aux autorités de régulation !
XM
Hong Kong
01-19
Résolu
Je ne peux pas retirer de fonds d'Exness, c'est une plateforme d'escroquerie !!J'ai utilisé Exness pour le trading du forex et des indices. Au début, tout était stable et je pouvais déposer et retirer des fonds sans problème. Cette fois-ci, ils m'empêchent de retirer des fonds et me demandent d'envoyer une vidéo pour vérifier mon adresse, que je suis censé télécharger pour un traitement manuel, mais je n'ai même pas accès au traitement manuel. De plus, lors des transactions régulières, les trades rentables sont fermés de force à zéro tandis que les trades perdants reflètent des pertes normales. C'est extrêmement injuste. Ils nous permettent de déposer de l'argent, mais les retraits sont impossibles !
Exness
Hong Kong
01-18
Résolu
Un glissement excessif sur un compte à faible spread entraîne un appel de marge, numéro de compte : 10150559Au moment du 12 décembre 2024, à 00:04:00 heure de la plateforme, mon compte à faible spread a connu un glissement important alors que je détenais 0,45 lots de GBPNZD. L'écart s'est élargi à un excès de 490 pips, entraînant un appel de marge instantané. J'espère que les responsables de la plateforme XM compenseront rapidement mes pertes.
XM
Hong Kong
01-17
Résolu
Le stop loss a été déclenché sans atteindre le stop loss.La position courte que j'ai prise a été clôturée avant d'atteindre le niveau de stop loss. Le glissement était trop important.
ETO Markets
Hong Kong
01-17
Résolu
Impossible de retirer les bénéfices de 1080 $Jour de la paie non agricole, j'ai déposé 370 $, numéro de compte 68367268, j'ai réalisé un bénéfice de 1080 $. Ils ne m'ont pas autorisé à retirer et m'ont envoyé un e-mail affirmant que j'ai enfreint les réglementations, confisquant ainsi mon profit de 1080 $. Quelle règle ai-je enfreinte avec une seule commande ? Ils ne me permettent même pas de trader sur le marché ? Ils n'ont remboursé que le capital. Une plateforme aussi importante, mais si honteuse dans ses actions. Si cela n'est pas résolu, je continuerai à les dénoncer sur d'autres plateformes.
XM
Hong Kong
01-15
Résolu
Frais de transaction élevés continus pendant deux heures.De 12h à 14h le 11 décembre 2024, les frais de transaction ont fluctué de manière importante. Une variation de 200 pips m'a empêché de couvrir mes positions, ce qui a entraîné la liquidation de mon compte.
XM
Hong Kong
01-15
Résolu
Cela fait maintenant 10 jours.Il y a maintenant 10 jours. Je n'ai toujours pas reçu mon paiement, il n'y a eu aucune réponse de leur part, ni aucune action en cours. Veuillez vérifier. En raison d'un problème technique, je n'ai toujours pas reçu mon paiement. Après cela, j'ai reçu le montant du retrait, mais où est bloqué ce paiement ? Je suis toujours incapable de le découvrir.
Vantage
L'Inde
01-15
Résolu
Impossible de retirer des fondsLa plateforme prétend que les retraits sont possibles, mais après des opérations manuelles normales, elle n'autorise pas les retraits et déduit même tous les fonds.
XM
Hong Kong
01-13
Résolu
Je suis entièrement d'accord avec le dépôtJe suis entièrement d'accord avec le dépôt, mais je ne vois pas mon argent sur mon courtier. J'ai contacté la société HFM à propos de mon argent, mais HFM n'a toujours pas reçu mon argent sur mon compte et mon courtier. J'ai le reçu de la transaction.
HFM
Le Nigeria
01-10
Résolu
Le retrait n'a pas été créditéLe retrait n'a pas été crédité, le gestionnaire de compte ne répondait pas. Cela fait plus d'une semaine et les fonds n'ont pas été reçus.
TMGM
Hong Kong
01-10
Résolu
Impossible de retirer des fonds, la plateforme a déduit les bénéfices, le capital est retenu.J'ai entendu dire par un ami que XM avait un bon environnement de trading et des fonds sécurisés, mais ils ne permettaient pas de réaliser des bénéfices et retenaient même le capital.
XM
Hong Kong
01-10
Résolu
Les bénéfices ont été déduits sans aucune raison, et je n'ai pas participé à des activités d'arbitrage.Les bénéfices ont été déduits sans aucune raison, et je n'ai pas participé à des activités d'arbitrage.
XM
Hong Kong
01-10
Résolu
EightCapne se retire pasEightCapne retire pas pour le client. il n'y a pas d'option unionpay. plateforme de fraude.
Eightcap
Hong Kong
01-08
Résolu
Le compte 2004373 a un bénéfice de 468 $, mais ne peut pas retirer des fonds.Compte 2004373, après avoir déposé 1000 $ et réalisé un bénéfice de 468,8 $, la plateforme refuse de retirer les fonds pour diverses raisons.
RockGlobal
Hong Kong
01-05
Résolu en un mois(USD)
$201,061
Montant de résolution cumulé
$64,576,809(USD)
Nombre de cas résolus
14,956
Vitesse de traitement(Jour/Cas)
36