Resolvido
Deslizamento severo. É impossível fechar posições e parar a perda depois que o mercado abre às 7:00, e a posição de stop loss é inútil.
Objeto de mediação 
EC Markets
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$250(USD)
Tempo de mediação
44Dia5Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-12-27
Resolvido 
DENGXIAOJUN
DENGXIAOJUNReino Unido 2023-11-27
Resposta EC Markets
O cliente reclamou sobre o deslizamento, e já respondemos ao cliente e fornecemos a compensação.
Resposta
Hong Kong 2023-11-17
Materiais adicionais 
DENGXIAOJUN 
DENGXIAOJUNHouve um deslizamento significativo antes do fechamento do mercado.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-11-13
Materiais adicionais DENGXIAOJUN 
DENGXIAOJUNPara essas duas negociações, o stop loss não foi executado mesmo que o nível de stop loss tenha sido alcançado, e não consigo fazer nenhuma negociação depois que o mercado abriu às 7 horas.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-11-13
Materiais adicionais DENGXIAOJUN 
DENGXIAOJUNIsso diz respeito à data da minha operação de depósito inicial. Também enviei um e-mail sobre isso, mas não recebi uma resposta.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-11-13
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2023-11-13
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2023-11-13
Iniciar mediação DENGXIAOJUN 
DENGXIAOJUNOlá a todos, sou da China, meu nome é xiaojun e meu número de telefone é 13418623124. Abri uma conta em Ec Markets na noite de 11 de novembro, fiz um pedido e estabeleci um stop loss. como resultado, após a abertura do mercado às 7h do dia 13 de novembro, ele ficou inoperante e não consegui interromper os lucros ou prejuízos, o que me causou pesadas perdas. a derrapagem é de US$ 20, o que é muito sério. esta empresa é EC MARKETS GLOBAL LLC , Reino Unido
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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