Resolvido
XM lucrou e não apenas se recusa a fazer saques, mas também deduz o capital investido. É uma atitude vergonhosa!
Objeto de mediação 
XM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$1,365(USD)
Tempo de mediação
32Dia19Horas
Progresso da mediação
Hong Kong Three days ago
Resolvido 
FX1256470152
FX1256470152Reino Unido 2024-12-20
Resposta XM
Prezado Cliente Valioso, obrigado por escolher a XM e pelo seu contínuo apoio! Em relação à reclamação sobre o número da sua conta 63687458, realizamos prontamente um processo de revisão e verificação. Após uma cuidadosa comunicação com os departamentos relevantes, lamentamos informar que não podemos alterar a decisão em relação aos problemas da sua conta. Pedimos gentilmente que consulte o e-mail de notificação importante enviado em 16 de dezembro de 2024. Além disso, por favor, faça login na sua área de membro o mais rápido possível para enviar sua solicitação de saque. Mais uma vez, agradecemos sua compreensão e apoio à XM! Obrigado.
Resposta
Hong Kong 2024-12-18
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-12-18
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2024-12-17
Iniciar mediação FX1256470152 
FX1256470152A conta da plataforma xm com o número 63687458, depositou 300 e obteve um lucro de 1065,9 yuan. No entanto, inexplicavelmente, recebi um e-mail dizendo que minha conta foi fechada e todo o meu saldo foi deduzido devido à suspeita de uma conta relacionada a violações. Além disso, meus registros de transações foram excluídos. Não só isso, mas também não consigo fazer login na plataforma para verificar a situação, pois meu acesso à minha conta foi restrito. Essa conduta é extremamente intolerável! Se vocês não fornecerem uma explicação razoável, denunciarei suas atividades ilegais às autoridades reguladoras!
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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