已解决
xm入金有bug
调解对象 
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
其他
调解金额
$1,000(USD)
调解时间
31天2小时
调解进度
香港 2021-09-09
已解决 
在路上15254
在路上15254英国 2021-08-10
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尊敬的客户，您好
首先感谢您选择XM外汇平台和对我们的支持！
您的XM MT4/MT5账号为：29068256，关于您投诉的问题，我们非常重视每一位客户的体验和反馈，经核实，在您于2021年8月9日首次咨询网页客服后，客服第一时间为您反馈后台，且后台始终为您跟进解决您的问题。
银联入金最低20美金，通常第三方开发的浏览器例如QQ，360，百度等浏览器会自带一些插件会导致页面加载存在问题，烦请您尝试清除您浏览器的浏览记录，建议您尝试下通过您设备自带的默认浏览器或者IE, 谷歌浏览器再次进入会员区尝试入金： https://my.xm-intl.com/cn/member/login 。
同时，除银联方式入金外XM提供多种入金方式供您选择，您也可以尝试其他入金方式，例如：电子钱包等多种入金渠道，且电子钱包方式入金皆为即时到账。您也可以充值一些备用金到同名账户且在急用时可以进行内转的，同名账户内转最低金额为$5，也是即时到账的。祝您交易愉快！
如果您有任何疑问，请及时进入XM官方网站 https://www.xm-intl.com/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，非常乐意为您协助 。
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香港 2021-08-09
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天眼海外客服
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香港 2021-08-09
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香港 2021-08-09
发起调解 在路上15254
在路上15254XM最低的入金标准是140人民币，但是输入140人民币后点击确认，界面确一直刷新不出来，当输入1400人民币时，确可以很顺利的进入，我试了很多次，试出来xm真实的最低入金是500元人民币，那么问题来了为什么要设置140人民币为最低入金标准，是否想用此等下流手断做虚假宣传，以此来吸引客服。是否构成虚假宣传了，
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