平台对投诉问题不闻不问，感谢外汇天眼成功维权！

“外汇天眼真的可以维权么？”

“天眼维权真的是免费的嘛？”

“平台无法出金可以维权吗？”

每周外汇天眼都会公布一则或两则维权成功的案例，以上是大家来外汇天眼进行维权问的最多的问题，但这还不是最多的。大家提得最多的就是“外汇天眼真的可以追回资金么？”，正如天眼君每周公布的成功维权的案例，那些资金出现问题的投资者都如愿追回了自己的资金。

今天天眼君再次强调一下：外汇天眼真的可以维权，而且过程均免费，即使是成功追回资金也不会收投资者一分钱，天眼势必做大家投资路上的最后一道防线！这不，投资者王先生在外汇天眼的帮助下成功追回了从账户突然消失的资金。

维权经过

在2022年12月底，投资者王先生在交易了长达一年之久的外汇平台进行交易，而在交易的过程中王先生账户中的4万元突然消失不见了。对此王先生表示很疑惑，遂向该平台客服反映了该问题。得到的回复却是：后台出现故障，正在排查，请耐心等待。

然而王先生耐心等待了几天后，还是没有收到该笔资金。再次找到该平台的客服，该平台的客服却不回消息了。由于害怕遇到黑平台卷款跑路，王先生立刻选择了维权，于是找到了外汇天眼的维权客服。

在客服的指引下，王先生选择了外汇天眼专属的1v1维权通道，并说明了遇到的问题，提交了相关的截图。没过几天，王先生就给天眼客服带来了好消息！突然消失的账户资金问题已被解决，其资金已被平台退回到了王先生的账户中。

令人感到庆幸的是王先生及时选择了外汇天眼维权，才能如此迅速地收到突然消失的资金。如果作为外汇交易者的您，同样在交易过程中遭遇了无法解决的问题，一定要及时使用外汇天眼的维权服务。

关于如何使用天眼维权

首先天眼君要推荐的就是EMC通道，即1v1维权，不过1v1维权针对的是本就正规安全的外汇交易商。如果交易者选择了没有监管牌照或者跑路的黑平台，是无法使用该维权服务的，因为这样的黑平台只是冒用了外汇平台的名义，实际上就是个诈骗骗局。

如果符合以上的条件，想要进行1v1维权，交易者该如何进行操作呢？目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线，如下图所示，点击“客诉官方100%介入”，就可以进入1v1维权界面。

那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢？第一可以联系外汇天眼的维权客服，他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决；第二选择在该交易商的相关页面，提交投诉内容。

那么维权需要准备什么呢？为了方便交易商快速地解决交易问题，一定要清楚阐述遭遇的问题，适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题，或者自己不清楚具体的维权流程，可以联系外汇天眼的官方客服咨询！

最后，天眼有话说：为什么要选择外汇天眼维权？

主动维权减少等待：在外汇交易商遭遇了无法出金，一定要保留证据，第一时间选择维权，不仅是对自己资金的负责，也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者，不但利己也利他人！外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声，维护权利，所以选择外汇天眼准没错！

保持警惕理性判断：对平台出现的任何不常规问题保持警惕，对于平台给出的任何借口要理性判断，出现问题后及时向外汇天眼提交投诉，既能得知遭遇问题是否存在普遍性，也能加大主动维权追回资金的可能性。

媒体发声软性维权：维权的确不是易事，也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声，这种软性的力量如果还是无法得到解决时，投资者仍需要上报公安，寻求法律力量解决。