已解決
万致滑点严重,平台推卸责任
調解對象
Vantage
調解問題
滑點嚴重
調解要求
其他
調解金額
$8,800(USD)
調解時間
30天3小時

調解進度
香港 2020-08-15
已解決
璟一
澳大利亞 2020-07-16
回復
Vantage
客戶經理已經解釋過,這是市場的正常反應。此時兩個訂單的損失共計1450美元。由於在止損點沒有進行止損,客戶又損失了約800美元。
回復
香港 2020-07-16
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香港 2020-07-16
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香港 2020-07-16
開始調解
璟一
滑点严重,2019年6月份一次周一早上黄金暴跌滑点,我设置的有止损,跟没设置一样在最低点成交,导致我爆仓且穿仓,亏损8000多,还欠平台3000多美金!我给平台发邮件,找我的客户经理,他们都是甩锅,说是市场没有报价撮合,不予理会!2020年7月14同样的问题又再次出现,我还是找他们,他们还是同样理由
開始調解
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