已解決
市场无到达止损，但系统强行跨越止损的位置平仓
調解對象 
IC Markets Global
調解問題
滑點嚴重
調解要求
其他
調解金額
$240(USD)
調解時間
32天6小時
調解進度
香港 2020-09-06
已解決 
概率玩家
概率玩家澳大利亞 2020-08-07
回復 IC Markets Global
我多次給他們打電話，但沒有人接聽。
回復
香港 2020-08-05
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2020-08-05
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2020-08-05
開始調解 概率玩家
概率玩家建仓xptusd空单，订单止损设置950.7。
自建仓后xptusd报价仅到达939.47，系统判定止损在954.48。早盘行情并没有如此大波动可以出现1500点的点差，系统跨越止损位置强行平仓。客服应对问题也是爱理不理。
開始調解
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