已解決
用印尼支付方式也無法出金
調解對象 
IC Markets Global
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$523(USD)
調解時間
34天3小時
調解進度
印尼 2024-01-18
已解決 
sem5029
sem5029澳大利亞 2023-12-19
回復 IC Markets Global
Dear customer, please send the information including trading account, order number, and brief description of your problem to us at support.cn@icmarkets-cs.com via your registered email, with the title of Trading Investigation Application, for further investigation, if you have a problem about your order. We’ll reply in 3-10 working days. Thank you for the understanding and support.
回復
印尼 2023-12-16
補充資料 
sem5029
sem5029bank detail has successfully updated by support from.customer service. withdrawal step has ready. i think case already solved. many thanks for support
補充資料
印尼 2023-12-15
補充資料 sem5029 
sem5029sudah mencoba disupport tim customer service broker sudah memberikan data dan summarize issue namun belum berhasil
補充資料
香港 2023-12-15
聯繫經紀人 
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2023-12-15
審核通過 
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
印尼 2023-12-15
開始調解 sem5029
sem5029首次使用當地銀行轉賬出金，但被拒絕并建議使用印度尼西亞支付方式。 我在網站上填寫出金表格并選擇使用印尼支付的方法。 但是，數據庫詳細信息始終未激活。 已經給支持人員發了幾封電子郵件，都沒有得到解決，即使我按照他們的建議清除緩存，更改設備，使用隱身模式等解決方案，都沒有起作用。
開始調解
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2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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