已解決
被官方客服发邮件辱骂
調解對象 
XM
調解問題
其他爆料
調解要求
賠償
調解金額
$20,000(USD)
調解時間
41天12小時
調解進度
香港 1週內
已解決 
一步一脚印
一步一脚印英國 03-05
回復 XM
尊敬的客户，您好
首先感谢您选择XM外汇平台和您对我们XM的信任！
关于您反馈的邮件问题，经查看您提供截图内邮件地址并非平台官方客服邮箱，请您不要对此邮件做任何回复，如果您需要联系我们官方客服，烦请您发送邮件至我们官方客服邮箱：mailto:chinese.support@xm.com ，请您认准我们的平台官网：https://www.xmcnmarket.technology/cn 以避免被诈骗。近期有刻意仿冒XM Logo，网站和应用程序，邮件的现象，请您提高风险防范意识。
如果您有任何疑问，也欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmcnmarket.technology/cn ，点击右下角的蓝色问号标记联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
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香港 02-24
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香港 02-21
開始調解 一步一脚印 
一步一脚印在XM平台交易两年，今日在XM平台申请一笔出金，到账后立即被银行风控冻结，银行要求提供该笔转账的回执单截图才能解冻，然后去官网联系客服协助提供一下回执单截图。 几分钟后我的邮箱收到一封XM客服私人账号对我进行辱骂的邮件。
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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