Pusat Perlindungan Hak Konsumen

建利7820

Dalam 1 tahun

Saya Zhu Jianli, akun 11022415. Saya melakukan perdagangan di TMGM pada bulan Maret tahun ini, dengan modal 10.000 USD dan keuntungan sekitar 10.000 USD. Akun saya dibekukan, dan saya masih belum bisa menarik uang. 1. Pada awalnya, mereka meminta saya mengunggah kartu identitas saya 2. Mereka meminta saya mengunggah alamat yang telah dilegalisir 3. Mereka meminta saya mengunggah paspor yang telah dilegalisir 4. Mereka meminta saya mengunggah catatan transfer kartu bank saya 5. Mereka meminta saya mengunggah catatan transfer dompet saya. Saya mengunggahnya langkah demi langkah sesuai dengan persyaratan mereka, dan sekarang mereka meminta saya untuk melakukan strategi dan instruksi untuk pesanan. Apa strategi dan instruksi untuk transaksi ini? Setiap orang menghasilkan uang berdasarkan kemampuan mereka sendiri. Mereka terus menunda-nunda dan tidak menarik uang. Tolong bantu saya menyelesaikannya.

FX1931019286

Dalam 1 tahun

Pada pagi hari tanggal 1 Agustus, saya mencoba melakukan deposit dana ke DBG Markets (DBG), tetapi uang tidak pernah dikreditkan ke akun saya, mengakibatkan margin call dan kerugian sebesar $1800. Nomor akun saya adalah 7787348. Meskipun telah berkomunikasi berkali-kali, platform tersebut menolak untuk memberikan kompensasi. Saya telah mengunggah tangkapan layar dari deposit tersebut, dan setelah satu jam berurusan dengan layanan pelanggan yang meminta berbagai bukti, mereka mengklaim bahwa saya mentransfer ke akun yang salah. Untungnya, saya telah menyimpan tangkapan layar informasi deposit yang diberikan oleh platform, yang akhirnya mengungkapkan bahwa kesalahan tersebut disebabkan oleh nomor akun yang salah yang diberikan oleh mereka (lihat tangkapan layar di bawah ini). Saya memiliki dua akun dengan DBG Markets; akun lainnya, 8201216, telah melakukan perdagangan sejak Agustus 2022 dan mengalami kerugian total sebesar $486,860. Telah ada kejadian sebelumnya di mana platform membeku yang pada awalnya saya abaikan, tetapi sekarang saya sangat mencurigai bahwa platform tersebut menggunakan berbagai cara untuk menyebabkan kerugian klien dari mana mereka mendapatkan keuntungan. Saya menuntut kompensasi atas semua kerugian saya dan menyarankan para investor untuk menjauhi platform-platform seperti ini.

ecmarket黑平台

3-5 tahun

Saya tidak dapat melakukan deposit uang ketika margin tidak mencukupi, karena akun ecn diduga dengan sengaja mengambil prinsipal saya.

唯一9643

Dalam 1 tahun

Saya telah mengeluh selama dua bulan sekarang. Agen secara diam-diam masuk ke akun saya demi komisi dan menghancurkan akun saya dalam satu menit. Saya mengirim email ke bagian pengaduan, dan mereka membalas hari ini, mengatakan bahwa saya memberi izin kepada agen untuk mengoperasikannya. Silakan lihat tangkapan layar di bawah ini; semua orang seharusnya tidak menggunakan platform ini. PLOTIO mengizinkan tindakan sembrono agen selama agen membawa klien dan baik platform maupun agen mendapatkan uang, tanpa peduli kesejahteraan anggota. Trading satu lot emas mengakibatkan spread 50 poin dan biaya $50, sementara agen mendapatkan pengembalian komisi sebesar $75-80 USD.

行稳致远123

3-5 tahun

Setelah mengalami kerugian pada penawaran komoditas platform, khususnya kakao, saya mulai menghasilkan keuntungan. Pada saat itu, platform melarang perdagangan lebih lanjut. Ini adalah kasus klasik "memutuskan hubungan", dengan alasan yang terkait dengan penyedia likuiditas. Sangat mempertanyakan mengapa tidak ada pembatasan pada pembukaan posisi ketika saya mengalami kerugian. Namun, begitu arah perdagangan saya menguntungkan, mereka melarang saya untuk berdagang.

汇金聚宝

Dalam 1 tahun

Manajer akun yang disebut VT menarik Anda untuk melakukan deposit dan bertransaksi di platform, tetapi kemudian menolak untuk memperbolehkan pelanggan menarik dana dengan berbagai alasan, dan sikap mereka sangat buruk, langsung menghapus WeChat saya dan memutus kontak!

龍47483

3-5 tahun

TMGM menggunakan dana penipuan untuk penarikan saya, yang mengakibatkan pembekuan rekening bank saya dan penyitaan paksa dana oleh otoritas yudisial. TMGM harus mengembalikan uang yang saya peroleh dengan susah payah.

平

6-10 tahun

Dari jam 9 pagi hingga jam 12 siang, saya terus-menerus mencoba untuk melakukan deposit dana, berhasil melakukan deposit sebesar $3500 dari Alipay hanya sekali. Saya mencoba untuk melakukan deposit lagi, tetapi karena masalah risiko dengan informasi penerima yang diberikan oleh platform, akun Alipay saya dibatasi selama 7 hari. Meskipun berbagai upaya dilakukan, dana tidak dapat didepositokan tepat waktu, dan manajer akun tidak dapat menyelesaikan masalah dengan segera. Solusi layanan yang disebutkan, yang saya coba sebanyak 15 kali, tidak efektif dan mengakibatkan likuidasi akun saya. Dalam skenario yang umum, jika kita membeli barang atau tidak puas dengan layanan dan mengalami kerugian sebagai hasilnya, pihak yang bertanggung jawab bertanggung jawab penuh atau mengganti kerugian tersebut. Jika platform perdagangan tidak dapat menerima tanggung jawab ini, saya akan mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang sesuai dengan hukum dan mengajukan bukti kepada platform regulasi forex untuk melindungi hak-hak saya.

知行合一6911

1-2 tahun

Saya membeli 3 lot posisi jual Baidu dan memegangnya semalam. Saya masuk hari ini dan menemukan bahwa seharusnya saya telah menghasilkan keuntungan, tetapi berubah menjadi kerugian karena spread. Hanya spread Baidu yang saya beli yang besar, dan futures lainnya normal. Platform dengan sengaja menyesuaikan spread.

skxhsk

Dalam 1 tahun

Hari ini, dari pagi hingga malam, saya tidak bisa menemukan cara untuk melakukan deposit dana. Saya melewatkan banyak kesempatan tanpa alasan, dan saya benar-benar marah.

予康

3-5 tahun

Saya menempatkan pesanan dan ada banyak margin, tetapi pesanan saya dipaksa ditutup, dan tidak ada likuidasi sama sekali! Ini menyebabkan saya kehilangan uang. Saya tidak bisa mengunci posisi, dan dipaksa ditutup tanpa likuidasi. Ini tidak adil.

遇见19348

3-5 tahun

Pokoknya adalah 280 dolar AS untuk emas 1700,13 dan 1699,45 untuk 0,1 lot, harga stop loss disatukan 1708, stop loss akan memberi saya kerugian pokok negatif, dan saya tidak akan berkomunikasi dengan platform.

永无止境4654

3-5 tahun

Pada malam tanggal 5 Agustus 2024, sekitar pukul 7, saya tidak dapat melakukan deposit dana di platform ini, yang mengakibatkan kerugian sebesar $2218. Saya telah mencoba untuk melakukan deposit secara terus-menerus, tetapi tidak bisa. Saya sudah mencoba berkali-kali, tetapi tidak bisa melakukan deposit.

闫玉刚

3-5 tahun

IB membujuk saya untuk membuka akun dan memberikan sinyal panggilan acak kepada saya sampai likuidasi, menyebabkan saya rugi.

Xuân Thùy 5436

Dalam 1 tahun

Introducing broker (IB) dari akun trading pelanggan di bursa mengatakan akan bertanggung jawab tetapi tidak memenuhi janjinya.

陳守裴

3-5 tahun

Likuidasi yang jahat, dan posisi tidak mencapai sebelum ditutup. Pada saat itu, tidak mencapai 0,85000 sama sekali. Gambar menunjukkan bahwa titik tertinggi hanya mencapai 0,84878, yang jauh dari 0,85000, tetapi posisi saya dilikuidasi pada 0,85000.

SONHO

Dalam 1 tahun

Pada bulan April 2024, saya membuka rekening perdagangan sekuritas dengan SSI. Ada seseorang bernama NAM dari perusahaan sekuritas yang mengundang saya untuk bergabung dalam grup Zalo untuk diskusi. Ada seorang ahli yang mengaku bernama NGUYỄN CHÍ DŨNG dan seorang asisten bernama LAN HƯƠNG yang memberikan dukungan untuk menganalisis sekuritas domestik. Pada akhir April 2024, saya diundang untuk mengotorisasi perdagangan dengan komisi 1% di platform http://exnessvip.net. Setelah 3 hari, mereka membantu saya membuka rekening pribadi dan membimbing saya dalam menempatkan pesanan. Awalnya, saya melakukan deposit sebesar $2.200 dan melakukan dua penarikan sebesar $100 masing-masing. Pada penarikan ketiga, mereka meminta saya untuk meningkatkan level akun saya menjadi level 2 agar dapat menarik dana. Setelah melakukan deposit dan meningkatkan level, mereka kemudian mengklaim bahwa saya perlu melakukan deposit sebesar 30% dari saldo akun untuk memastikan keakuratan informasi. Kemudian, mereka juga mengenakan biaya sebesar 10% untuk penarikan yang lambat. Semua orang harus waspada terhadap platform seperti ini.

落花一世生梦

6-10 tahun

Saya melakukan tiga pesanan jual EURGBP pada Jumat malam dan mengatur take profit sebelum pasar tutup. Pasar dibuka dengan celah besar pada hari Senin pagi, dan take profit tidak terpicu, mengakibatkan kerugian. Saya menghubungi layanan pelanggan, tetapi mereka tidak memecahkan masalah tersebut, dan menemukan banyak alasan, dan juga mengajak saya untuk menanganinya setelah menutup posisi.

FX2594067707

Dalam 1 tahun

Pada pukul 20:30 pada tanggal 10 Mei 2024, saya melakukan order untuk menjual pendek USDCAD di platform perdagangan FOREX.com pada harga 1.36750, namun harga transaksi sebenarnya adalah 1.36473, dengan slippage lebih dari 27 pips, jauh di luar kisaran normal, yang sangat mempengaruhi hasil perdagangan saya. Setelah melaporkan masalah ini kepada layanan pelanggan, mereka menghindar tanggung jawab dengan alasan faktor pasar, yang tidak masuk akal dan tidak sesuai dengan standar industri. Menurut praktik industri, slippage seharusnya berada dalam kisaran yang wajar, dan slippage besar pada transaksi ini jelas melanggar prinsip ini. Untuk melindungi hak dan kepentingan saya yang sah, saya meminta FOREX.com untuk mengganti kerugian dari transaksi ini. Jika saya tidak mendapatkan hasil yang memuaskan, saya akan mengajukan keluhan kepada otoritas regulasi dan mengambil tindakan hukum. Berikut adalah tangkapan layar transaksi terkait: harga order adalah 1.36750, harga transaksi adalah 1.36473, slippage adalah 27.7 pips, mengakibatkan kerugian sebesar $277 per lot!

小hhfj

1-2 tahun

ATFX, sebuah platform yang jahat hati, melakukan lebih dari 80 lot pada malam hari, menyebabkan akun saya dilikuidasi. Meminta ATFX untuk mengganti kerugian saya.