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Cipro|10-15 anni|
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EXANTE · Riepilogo dell'azienda

Paese/Regione registrato Cipro
Regolamento CYSEC, MFSA
Deposito minimo € 10.000
Leva massima 1:50
Spread minimi 0,3 pips sulla coppia EUR/USD
Piattaforma commerciale Piattaforma proprietaria
Conto dimostrativo
Attività commerciali Forex, metalli preziosi, futures, opzioni, fondi, obbligazioni, azioni, ETF
Modalità di pagamento Bonifico bancario
Servizio Clienti Telefono, e-mail

Informazioni generali

EXANTEè il nome commerciale di XNT LTD o ext ltd, una società di servizi di investimento fondata nel 2011, che fornisce servizi finanziari multi-asset globali, incluso l'accesso diretto a vari mercati finanziari negli Stati Uniti, Europa, America e Asia Pacifico. EXANTE fornisce ai propri clienti l'accesso a vari mercati finanziari, tra cui azioni, obbligazioni, futures, opzioni, fondi, valute, metalli preziosi e fondi negoziati in borsa (ETF). l'azienda offre una piattaforma di trading proprietaria, oltre al supporto per la piattaforma mt4, il trading API e la connettività fissa.

aprire un conto con EXANTE , è richiesto un deposito minimo di 10.000€ per un conto individuale e di 50.000€ per un conto aziendale. l'azienda offre un conto demo per i trader per testare la piattaforma senza rischiare denaro reale. Tuttavia, EXANTE non fornisce account islamici (senza swap).

EXANTEIl livello massimo di leva finanziaria di è 1:50, che è relativamente basso rispetto ad altri broker del settore. gli spread per la coppia di valute eur/usd partono da 0,3 pip e la società addebita una commissione sulle transazioni effettuate sulle principali borse europee. si applicano commissioni di inattività di € 50 al mese se non vengono effettuate operazioni entro sei mesi o se il saldo del conto è inferiore a € 5.000.

EXANTEfornisce assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat dal vivo e gli operatori possono accedere a una base di conoscenza e alla sezione delle domande frequenti sul sito web. la società accetta bonifici bancari per depositi e prelievi e la commissione di prelievo è di € 30 o l'equivalente in valuta corrispondente.

complessivamente, EXANTE offre una vasta gamma di strumenti finanziari e una piattaforma di trading proprietaria, che lo rende una scelta adatta per i trader esperti con una quantità significativa di capitale da investire. tuttavia, l'elevato requisito di deposito minimo e le commissioni di inattività possono essere un deterrente per alcuni trader e la mancanza di conti islamici potrebbe non essere adatta a tutti gli investitori. ecco lo screenshot di EXANTE sito ufficiale:

basic-information

Regolamento

quando si tratta di regolamento, EXANTE è attualmente autorizzata e regolamentata dalle commissioni per i titoli e gli scambi di Cipro (cysec), con numero di licenza regolamentare: 165/12. inoltre, EXANTE è anche regolamentato dalla malta financial services authority (mfsa).

il broker offre vari servizi finanziari, incluso l'accesso diretto ai mercati finanziari negli Stati Uniti, Europa, Asia-Pacifico e America. EXANTE fornisce ai propri clienti una piattaforma di trading proprietaria, nonché l'accesso a strumenti di trading come forex, metalli preziosi, futures, opzioni, fondi, obbligazioni, azioni ed etf.

Mentre EXANTE può richiedere un deposito minimo di 10.000 euro per aprire un conto, è un requisito comune per i clienti professionali e istituzionali. il broker non offre account islamici (senza swap) ma offre un account demo con un saldo di € 1.000.000 in valuta virtuale.

complessivamente, sulla base del suo regolamento e degli anni di attività, EXANTE sembra essere un broker legittimo e rispettabile. tuttavia, come per qualsiasi investimento, è importante condurre la propria due diligence e considerare attentamente i rischi prima di investire.

regulation

Pro e contro

Professionisti Contro
ampia gamma di strumenti finanziari: EXANTE offre l'accesso a oltre 600.000 prodotti finanziari in oltre 50 mercati globali attraverso un unico conto multivaluta, offrendo ai trader un'ampia gamma di opportunità di investimento. deposito minimo richiesto: i trader devono effettuare un deposito minimo per aprire un conto con EXANTE , che può costituire una barriera all'ingresso per alcuni operatori.
Veloce, intuitivo e sicuro: la piattaforma è progettata per offrire ai trader un'esperienza di trading senza soluzione di continuità e sicura, con latenze minime e massima sicurezza. risorse educative limitate: mentre EXANTE fornisce l'accesso a una vasta gamma di strumenti finanziari, offre risorse educative limitate per i trader che sono nuovi sul mercato o che desiderano ampliare le proprie conoscenze.
Conto unico per tutte le borse: con un unico conto multivaluta, i trader possono gestire facilmente il proprio portafoglio su diverse borse e mercati. assistenza clienti limitata: anche se EXANTE fornisce assistenza clienti, è limitato rispetto ad altri broker del settore, il che può essere uno svantaggio per alcuni trader che richiedono maggiore assistenza.
broker regolamentato: EXANTE è regolato da fca (regno unito), cysec (cipro) e sfc (hong kong), che garantisce che i fondi dei trader siano tenuti in conti segregati e che il broker rispetti gli standard normativi pertinenti.
broker esperto: con oltre un decennio di esperienza nel settore finanziario, EXANTE ha costruito una reputazione per la fornitura di servizi su misura ai propri clienti, concentrandosi sulla migliore esecuzione e sull'esperienza utente personalizzata.

Strumenti di mercato

EXANTEoffre una vasta gamma di strumenti di mercato per trader e investitori. i seguenti sono alcuni degli strumenti chiave disponibili attraverso la loro piattaforma:

Azioni ed ETF: Scambio finito 24.000 azioni di tutto il mondo, nonché una gamma di ETF per diverse strategie di investimento. La piattaforma offre prezzi in tempo reale e un unico account per tutte le tue operazioni.

Valute: Accesso sopra 50 coppie di valute attraverso EXANTE piattaforma di trading online di. la piattaforma offre trading affidabile con leve responsabili, oltre a forward e swap forex per una maggiore flessibilità.

Metalli: scambia oro, argento, rame, platino e palladio tramite futures, opzioni, spot ed etf. EXANTE fornisce prezzi in tempo reale e un'esecuzione rapida, consentendo agli operatori di sfruttare le opportunità di questa preziosa merce.

Futuri: consente di accedere a over 500 varietà di futures dalle materie prime alle obbligazioni su mercati come CME, LIFFE o EUREX. La piattaforma offre prezzi in tempo reale e un modello di trading a conto singolo per una maggiore comodità.

Fondi: investire in hedge fund attraverso EXANTE piattaforma di trading online di. il mercato degli hedge fund fornisce l'accesso a centinaia di fondi da tutto il mondo, con monitoraggio in tempo reale delle posizioni e un unico conto per tutte le operazioni.

Obbligazioni: EXANTE offre un set unico di obbligazioni governative e private, con accesso a obbligazioni di prim'ordine con emissione limitata, sia negoziate in borsa che otc. i trader possono diversificare i propri portafogli con questo strumento a basso rischio e godere di pagamenti di interessi tempestivi.

Opzioni: trova, analizza e scambia opzioni dai mercati di tutto il mondo, con dati in tempo reale e potenti strumenti per la gestione del rischio. EXANTE La piattaforma di fornisce l'accesso a over 270.000 opzioni su asset di base versatili, con greche calcolate e volatilità implicita per un targeting di precisione.

Complessivamente: EXANTE Gli strumenti di mercato di offrono a trader e investitori una vasta gamma di opzioni per costruire i propri portafogli e gestire il rischio.

market-instruments
Professionisti Contro
diversificazione: EXANTE fornisce l'accesso a una vasta gamma di strumenti finanziari in oltre 50 mercati globali attraverso un unico conto multivaluta, consentendo ai trader di diversificare il proprio portafoglio e ridurre il rischio. trading complesso: alcuni di EXANTE Gli strumenti di trading di , come opzioni e futures, possono essere complessi e possono richiedere conoscenze specialistiche per operare in modo efficace. questo potrebbe essere uno svantaggio per i trader meno esperti.
flessibilità: EXANTE offre una varietà di strumenti di trading, tra cui azioni, ETF, valute, metalli, futures, opzioni, fondi e obbligazioni. questa flessibilità consente ai trader di perseguire diverse strategie di trading e adattarsi alle mutevoli condizioni di mercato. risorse educative limitate: EXANTE Le risorse educative di sono alquanto limitate rispetto ad altri broker online, il che può essere uno svantaggio per i trader che desiderano saperne di più sul trading o migliorare le proprie capacità.
bassi costi di negoziazione: EXANTE Le commissioni di negoziazione di sono competitive, con tariffe minime a partire da soli $ 0,02 per le principali borse. inoltre, la società offre zero commissioni di custodia, nessuna commissione di mantenimento del conto e nessuna commissione di deposito. strumenti di ricerca limitati: EXANTE Gli strumenti di ricerca di non sono robusti come quelli offerti da altri broker online, il che può essere uno svantaggio per i trader che fanno molto affidamento sulla ricerca per prendere decisioni di trading.
esecuzione rapida: EXANTE fornisce un'esecuzione a bassissima latenza per tutti i suoi strumenti di trading, assicurando che i trader possano entrare e uscire dalle negoziazioni in modo rapido ed efficiente. copertura patrimoniale limitata: sebbene EXANTE fornisce l'accesso a una vasta gamma di strumenti finanziari, potrebbero esserci alcuni asset che non sono disponibili sulla sua piattaforma, il che potrebbe essere uno svantaggio per i trader che cercano uno specifico asset.
accesso ai mercati globali: EXANTE fornisce l'accesso a più di 50 mercati finanziari in tutto il mondo, consentendo ai trader di sfruttare le opportunità in tutto il mondo.

Tipi di conto

per aprire un conto con il broker è richiesto un deposito di 10.000 euro per un conto base per privati ​​e di 50.000 per un conto corporate, con plusvalenze e minusvalenze a carico dei trader. Purtroppo, EXANTE non fornisce conti di trading islamici (senza swap). EXANTE offre anche un manager dedicato per ogni cliente, fornendo loro una guida personale e un punto di accesso per problemi di trading, accordi OTC, richieste di personalizzazione e altro ancora. ciò garantisce che gli investitori ricevano attenzione e supporto personalizzati durante il loro percorso di trading.

uno dei vantaggi di EXANTE l'account di è il suo prezzo trasparente. non ci sono costi di mantenimento del conto e le commissioni vengono addebitate solo per il trading e i prelievi. il conto offre anche un margine incrociato, che consente agli investitori di utilizzare strumenti precedentemente impiegati come leva per acquisire nuovi asset.

inoltre, EXANTE fornisce opzioni di personalizzazione per i propri clienti. gli investitori possono richiedere più strumenti e EXANTE li aggiungerà entro 24 ore. ciò garantisce che gli investitori abbiano accesso a una vasta gamma di strumenti per costruire i loro portafogli.

Finalmente, EXANTE offre supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assicurando che i clienti abbiano accesso ad aiuto e assistenza ogni volta che ne hanno bisogno. complessivamente, EXANTE Il tipo di conto di offre agli investitori flessibilità, praticità e supporto personalizzato.

account-types
Professionisti Contro
Accesso diretto al mercato: accesso a una vasta gamma di oltre 600.000 strumenti, tra cui azioni, ETF, obbligazioni, futures, opzioni, metalli e valute. tipi di account limitati: EXANTE offre solo un tipo di account, che potrebbe non soddisfare le esigenze di tutti i trader. ad esempio, alcuni trader potrebbero preferire un conto con livelli di leva più elevati o requisiti di deposito minimo inferiori.
Manager dedicato: ogni cliente ha un account manager personale che funge da guida e punto di contatto per qualsiasi problema di trading, accordi OTC, richieste di personalizzazione e altro. nessun conto demo: EXANTE non offre un conto demo, il che potrebbe essere uno svantaggio per alcuni trader che preferiscono testare le proprie strategie e farsi un'idea della piattaforma prima di impegnare fondi reali.
Prezzi trasparenti: nessuna commissione di mantenimento del conto e le commissioni vengono addebitate solo per il trading e i prelievi. risorse educative limitate: mentre EXANTE fornisce alcune risorse educative, potrebbero non essere complete come alcuni altri broker, il che potrebbe essere uno svantaggio per i principianti.
Margine incrociato: i clienti possono utilizzare gli strumenti utilizzati in precedenza come leva per acquisire nuovi asset, che possono potenzialmente aumentare il loro potenziale di guadagno.
personalizzazione: i clienti possono richiedere l'aggiunta di più strumenti e EXANTE promette di aggiungerli entro 24 ore.
Supporto 24 ore su 24: EXANTE offre supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Come aprire un conto?

per registrarsi e aprire un conto di trading con EXANTE , segui questi semplici passaggi:

  1. iscriviti sul EXANTE sito web per avviare il processo di apertura dell'account. assicurarsi di fornire dettagli di contatto accurati, inclusi un numero di telefono e un indirizzo e-mail validi.

open-account

2. accedere al EXANTE area demo tramite l'area clienti e procedi all'apertura di un conto live.

3. completa un questionario per indicare la tua esperienza di trading e i tuoi interessi, che ti aiuteranno EXANTE personalizza il tuo account in base alle tue esigenze.

4. Verifica la tua identità caricando i documenti richiesti per un account individuale o aziendale. Questo processo richiede solitamente un giorno lavorativo.

5. Aggiungi fondi al tuo conto in base al tipo di conto. Il requisito minimo di finanziamento è di € 10.000 o £ 10.000 per i clienti individuali e di € 50.000 o £ 50.000 per i clienti aziendali.

6. accedere alla piattaforma di trading dal vivo dal EXANTE sito web o scaricarlo sul tuo desktop o dispositivo mobile.

seguendo questi passaggi, puoi facilmente aprire un conto con EXANTE e iniziare a fare trading in vari mercati e strumenti finanziari.

Conti demo disponibili

IL EXANTE l'account demo è disponibile su entrambi i tipi di account individuali e aziendali. i trader utilizzano un conto demo per accedere alla piattaforma web del broker senza registrazione. questi conti demo e l'accesso alle piattaforme sono disponibili per un periodo di tempo illimitato mentre i trader hanno accesso a un saldo del conto demo di € 1.000.000 in valuta virtuale.

EXANTEleva

il livello massimo di leva finanziaria offerto da EXANTE è fino a 1:50, che è considerato un rapporto basso, tuttavia questo broker ovviamente si rivolge a grandi investitori con capitale da risparmiare, che presumibilmente non hanno bisogno di alti livelli di leva finanziaria.

Spread e commissioni, swap

Gli spread per EUR/USD sono 0,3 pip, gli spread GBPUSD sono 0,5 pip e gli spread EURGBP sono 0,7 pip. Il tasso massimo sulle principali borse statunitensi è di $ 0,02 per azione e sulle borse europee le commissioni vanno dallo 0,02% allo 0,18%. Le transazioni sulle principali borse europee (come Euronext Bruxelles o Euronext Parigi) sono soggette a una commissione dello 0,05%. La società consente agli investitori di accedere alle principali borse asiatiche con commissioni che vanno dallo 0,1% sulla borsa di Tokyo allo 0,1927% sulla borsa di Hong Kong. La commissione overnight si applica alle posizioni short e al cambio estero ed è calcolata come segue: (valore della posizione * tasso di interesse / 360) * giorni = importo della commissione overnight.

spreads
Professionisti Contro
Prezzi trasparenti con spread bassi a partire da 0,3 pip e commissioni a partire da 0,02 USD. Il requisito di deposito minimo di 10.000 USD potrebbe essere troppo alto per alcuni trader al dettaglio.
La società non addebita alcuna commissione di mantenimento del conto. Il broker non fornisce protezione dal saldo negativo, il che significa che i clienti possono potenzialmente perdere più del loro deposito iniziale.
EXANTEoffre un periodo di trading senza commissioni per i primi 30 giorni per i nuovi clienti. Gli swap overnight per mantenere posizioni possono essere relativamente elevati per alcuni strumenti, il che potrebbe influire sui trader a lungo termine.
Il broker offre sconti per i trader ad alto volume con commissioni competitive. Alcuni clienti potrebbero trovare gli spread e le commissioni per determinati strumenti più alti rispetto ad altri broker.
I clienti possono accedere a oltre 600.000 strumenti a prezzi competitivi. La società addebita commissioni per alcuni servizi, come bonifici e commissioni di inattività per account che non sono stati attivi per un certo periodo.
EXANTEfornisce una vasta gamma di tipi di conto, inclusi conti individuali, congiunti, aziendali e fiduciari.

Commissioni di inattività

Si prega di notare che una tassa di inattività di 50 EUR/GBP al mese viene addebitata se si verifica uno dei seguenti casi:

  • Nessuna operazione negli ultimi 6 mesi

  • Nessuna posizione aperta

  • Saldo inferiore a 5.000 EUR/GBP

La commissione di inattività viene addebitata per ciascun utente, non per ciascun account secondario posseduto.

Piattaforma commerciale

IL EXANTE piattaforma offre diverse funzionalità e vantaggi per trader e investitori. la piattaforma fornisce l'accesso a oltre 600.000 strumenti finanziari, tra cui azioni, ETF, obbligazioni, opzioni, futures, metalli e valute, da un unico conto multivaluta. la piattaforma è disponibile su vari dispositivi, tra cui web, desktop (windows, macos o linux), ios e smartphone android. EXANTE ha creato una rete di 1.100 server in tutto il mondo per garantire le latenze più basse e trasferimenti di dati sicuri.

Inoltre, EXANTE offre un'API http per trader e sviluppatori per progettare app finanziarie eleganti, veloci e ricche di dati. l'api fix consente ai trader algoritmici di fare trading tramite un'api basata su fix 4.4 che consente il trasferimento dei dati, il recupero delle quotazioni e l'automazione del trading su vasta scala. EXANTE ha vinto numerosi premi, tra cui la migliore società di servizi finanziari multi-asset e gli esperti di accesso al mercato dei capitali globali dell'anno.

Tuttavia, un potenziale svantaggio è che la piattaforma potrebbe essere opprimente per i trader alle prime armi a causa delle sue numerose funzionalità e del gran numero di strumenti finanziari disponibili. Inoltre, mentre la piattaforma offre prezzi trasparenti senza costi di mantenimento del conto, le commissioni e gli spread possono essere più elevati rispetto ad altri broker.

trading-platform
Professionisti Contro
Accesso diretto a tutti i mercati e strumenti finanziari da un unico conto multivaluta Opzioni di personalizzazione limitate per l'interfaccia della piattaforma
Rete di 1.100 server in tutto il mondo per basse latenze e trasferimenti di dati sicuri Curva di apprendimento ripida per i principianti
Funziona su tutti i dispositivi Nessun supporto per le strategie di trading automatico all'interno della piattaforma
API HTTP e API FIX per trader algoritmici

Deposito e prelievo

EXANTEaccetta depositi e prelievi solo tramite bonifici bancari in una varietà di valute, tra cui eur, usd, gbp, chf, czk, jpy, aud, cad, hkd, mxn, nok, sek, pln e sgd. l'importo minimo del deposito è di € 10.000 e i clienti aziendali sono tenuti a depositare un minimo di € 50.000. le richieste di prelievo vengono elaborate entro un giorno e i fondi vengono generalmente ricevuti entro 3-5 giorni lavorativi bancari. una commissione di prelievo di € 30 o l'equivalente nella valuta da prelevare si applica a tutti i prelievi. si prega di notare che la commissione di prelievo può variare a seconda della banca utilizzata e talvolta può essere più elevata durante il periodo di regolamento.

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Professionisti Contro
EXANTEsupporta bonifici per depositi e prelievi. le commissioni di prelievo si applicano ogni volta che prelevi fondi dal EXANTE conto commerciale.
I prelievi vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi bancari. La commissione di prelievo è di € 30 o l'equivalente in valuta, che può essere maggiore a seconda della banca utilizzata.
Nessun deposito minimo per i conti personali, solo 50.000€ per i clienti aziendali.

Servizio Clienti

EXANTEfornisce assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai propri clienti, con account manager dedicati disponibili per assistere con qualsiasi problema di trading, richieste di personalizzazione o accordi OTC. il broker offre anche un centro assistenza online con una knowledge base, domande frequenti e guide per assistere i clienti con le loro esigenze di trading. Inoltre, EXANTE offre supporto multilingue tramite telefono, e-mail e live chat per soddisfare le esigenze dei clienti in tutto il mondo. il broker ha anche una presenza sui social media su piattaforme come twitter e linkedin, fornendo ai clienti un canale aggiuntivo per raggiungere il supporto. complessivamente, EXANTE L'assistenza clienti di è completa e facilmente accessibile, fornendo ai clienti l'assistenza di cui hanno bisogno per navigare nei mercati.

IL EXANTE l'assistenza clienti può essere raggiunta attraverso diversi canali, tra cui telefono, e-mail e live chat. i trader possono anche ottenere alcune risposte di base tramite la sezione "faq" della pagina.

Ecco alcuni recapiti:

Telefono: +357 2534 2627

e-mail: info@ EXANTE .IO

Oppure puoi anche seguire questo broker su alcune piattaforme di social media, come Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin e Twitter.

customer-support
Professionisti Contro
Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, disponibile attraverso più canali, tra cui telefono, e-mail, live chat e social media. Alcuni utenti hanno segnalato lunghi tempi di attesa per connettersi con un rappresentante dell'assistenza clienti.
Account manager dedicati per assistere in caso di problemi e fornire supporto personalizzato. Posizioni fisiche limitate per il supporto di persona.
Assistenza clienti multilingue disponibile in diverse lingue. Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà nel risolvere problemi più complessi con l'assistenza clienti.
Ampia sezione FAQ sul sito Web per una rapida consultazione. Nessuna opzione per il supporto della chat video, che alcuni utenti potrebbero preferire.
Feedback positivo dei clienti in merito alla reattività e disponibilità del team di supporto.

Conclusione:

EXANTEfornisce una gamma completa di servizi finanziari a trader e investitori a livello globale. con un conto multivaluta, accesso diretto al mercato e tecnologia di trading a bassa latenza, la società offre un'esperienza di trading senza soluzione di continuità su più asset class. i suoi account manager dedicati, i prezzi trasparenti e le opzioni di margine incrociato sono tra i numerosi vantaggi che lo rendono una scelta interessante per i trader di tutti i livelli. EXANTE L'impegno di nel fornire tecnologia all'avanguardia e soluzioni di trading innovative lo rende un attore leader nei mercati finanziari globali.

Domande frequenti

D: Qual è la differenza tra account "Live" e "Demo"?

R: Il conto demo offre 1.000.000 di euro virtuali per praticare abilità e strategie di trading, mentre il conto di trading live consente operazioni in tempo reale e richiede la compilazione di un questionario, la verifica dell'identità e il finanziamento del conto.

d: cos'è EXANTE ?

UN: EXANTE è una società di investimento multi-licenziata che fornisce accesso diretto al mercato a un'ampia gamma di strumenti finanziari attraverso un'unica soluzione multi-asset e multi-valuta. sono autorizzati da fca, cysec e sfc.

d: quali sono i vantaggi del trading con EXANTE ?

UN: EXANTE offre accesso a oltre 50 mercati negli Stati Uniti, in Europa, in Asia e in Australia, tecnologia all'avanguardia, servizio manuale per il trading di obbligazioni OTC ed esotiche, shorting, cross margining e margin trading, oltre 600.000 strumenti accessibili da un account singolo e una rete di oltre 1.100 server in tutto il mondo.

q: fa EXANTE offrire connessione mt4/mt5?

un: no, EXANTE non offre connessione mt4/mt5. tuttavia, forniscono una configurazione di connessione fissa per i propri clienti.

d: qual è la connessione fissa offerta da EXANTE ?

a: la connessione fix è una versione leggermente adattata del protocollo fix, ver. 4.4. è disponibile per i clienti con un valore dell'account di 50.000 eur/gbp o superiore ed è gratuito. EXANTE Anche l'API di si basa sulla correzione e i clienti possono trovare la guida all'integrazione, le specifiche e il certificato necessari per configurare la connessione nell'area del client sotto la specifica della correzione. EXANTE aiuta a stabilire connessioni attraverso i loro hub a londra, francoforte, chicago, new york o mosca e l'installazione richiede fino a un giorno lavorativo. tuttavia, non forniscono alcuna assistenza con la configurazione precedente richiesta per abilitare la convezione delle correzioni sul computer del cliente e non sono responsabili della qualità di eventuali servizi di terze parti.

Revisione 45

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Esposizione
Exante ha rubato tutti i miei soldi! Sono stato loro cliente dal 2019. Nel aprile 2024 c'è stato un incidente nella mia famiglia, mio padre ha una malattia oncologica e ho cercato di prelevare i miei soldi per il suo trattamento. All'inizio mi è stato comunicato che non prelevano denaro nella mia banca. Ho cercato di trasferire le mie azioni a un altro broker. Ho dato l'ordine di trasferire le mie azioni a un altro broker, ma dopo un lungo ritardo nella procedura di trasferimento da parte di Exante, mi hanno detto che non mi è permesso farlo, secondo le loro restrizioni interne. Ho chiesto loro di mostrarmi queste restrizioni interne, ma non sono riusciti a farlo. Ho scritto una lettera al CEO di Exante, Aleksei Kirienko, al team delle lamentele, al team di supporto e al mio manager personale e ho spiegato che ho bisogno di soldi per il trattamento di mio padre e ho inviato loro tutti i documenti con la diagnosi. Mi hanno offerto di trasferire i miei soldi sul loro conto a Hong Kong. Ho aperto il conto a Hong Kong e hanno trasferito i soldi su questa residenza. Dopo di ciò ho cercato di prelevare i miei soldi sul mio conto bancario, ma i soldi sono tornati sul mio conto in Exante Hong Kong. Ho chiesto loro di mostrarmi il documento Swift, ma hanno risposto che la loro banca non può fornire il documento Swift, ma è l'assurdità!!! Ho scritto al dipartimento di conformità e al CEO Dmitry Kirienko ancora una volta, dopo di che i miei soldi sono scomparsi dal mio conto. Il mio manager personale, Sergei Krasikov, mi ha detto che hanno cercato di trasferire i soldi sul mio conto bancario ancora una volta. Dopo 3 settimane non ho soldi sul mio conto bancario e non ho soldi sul mio conto Exante. Ho scritto una email al mio manager personale sullo stato attuale dei miei soldi, ma non ho ricevuto risposta da lui. Exante mi mente ogni giorno!!! Da tre mesi non riesco a prelevare i miei soldi! Parlano solo con me attraverso il manager personale, ma non mi sta dicendo la verità! Non riesco a ricevere alcuna risposta ufficiale dal team di Exante! Ora sto scrivendo un reclamo all'autorità di regolamentazione!
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