Santander

Informações gerais

SantanderO Reino Unido é um grande banco comercial e de varejo com sede no Reino Unido e uma subsidiária integral do principal banco global Banco Santander . está registrado na Inglaterra e no País de Gales, autorizado pela autoridade de regulação prudencial e regulamentado pela autoridade de conduta financeira e pela autoridade de regulação prudencial. gere os seus negócios de forma autónoma, com uma equipa de gestão local própria, responsável exclusivamente pelo seu desempenho. tem suas origens em três empresas constituintes – Abbey National, Alliance & Leicester e Bradford & Bingley – todas antigas sociedades de construção mútua. é uma das principais empresas de serviços financeiros pessoais no Reino Unido e um dos maiores fornecedores de hipotecas e poupanças no Reino Unido.

Regulamento

Santander UK plcé uma instituição regulamentada sob a jurisdição da autoridade de conduta financeira do Reino Unido (FCA) com licença nº. 106054. possui licença tipo market making (mm) e está regulamentada desde 1º de dezembro de 2001. a instituição opera com licença tipo “sem compartilhamento”. você pode contatá-los por e-mail em customerservices@ Santander .co.uk e encontre mais informações em seu site: https://www. Santander .co.uk/. o status regulatório não especifica uma data de expiração, e Santander UK plc está localizado em 2 triton square, regent's place, london nw1 3an, reino unido, com um número de telefone 448003897000. documentos certificados relacionados ao seu status regulatório não são fornecidos nas informações fornecidas.

Prós e contras

Santanderoferece uma ampla gama de produtos e serviços financeiros para atender às diversas necessidades dos clientes. entretanto, é essencial considerar as vantagens e desvantagens ao avaliar suas ofertas.

Prós:

1. gama abrangente de produtos: Santander oferece uma seleção diversificada de opções bancárias, de investimento, seguros e empréstimos, permitindo que os clientes encontrem soluções adequadas para seus objetivos financeiros.

2. suporte ao cliente acessível: os clientes podem facilmente entrar em contato Santander suporte por telefone, chat ao vivo ou localizador de caixa eletrônico/filial. o horário estendido de operação e as opções de acessibilidade atendem a diversas necessidades.

3. instituição regulamentada: Santander é regulamentado pela autoridade de conduta financeira do Reino Unido (FCA), proporcionando aos clientes confiança na sua estabilidade financeira e adesão aos padrões do setor.

Contras:

1. mensalidades: algumas Santander As contas correntes da empresa vêm com taxas mensais, o que pode não ser ideal para pessoas que buscam opções gratuitas.

2. complexidade: com inúmeros produtos e serviços, navegando Santander As ofertas da Microsoft podem ser esmagadoras para alguns clientes que preferem soluções bancárias mais simples.

3. Critérios de elegibilidade: Os critérios de elegibilidade se aplicam a determinados produtos, como empréstimos pessoais, que podem limitar o acesso a indivíduos que não atendem a requisitos específicos de renda ou crédito.

aqui está uma tabela resumindo os prós e os contras de Santander :

Instrumentos de Mercado

o Santander Os segmentos do Reino Unido incluem banco de varejo, banco corporativo e comercial e banco corporativo e de investimento. o segmento de banco de varejo oferece uma gama de produtos e serviços financeiros para pessoas físicas e pequenas empresas, por meio de uma rede de agências e caixas eletrônicos (caixas eletrônicos), bem como por meio de canais telefônicos, digitais, móveis e intermediários. o segmento bancário corporativo e comercial oferece uma gama de produtos e serviços financeiros que incluem empréstimos, contas bancárias, depósitos, serviços de tesouraria, comércio e financiamento de ativos para pequenas e médias empresas (PME) e clientes corporativos. o segmento de banco corporativo e de investimento atende clientes corporativos e instituições financeiras.

Aqui está um resumo de seus produtos:

1. Contas Correntes:

• Santanderaumentar a conta corrente:

• Ganhe reembolso em contas domésticas selecionadas, supermercados e despesas de viagem.

• Ganhe juros sobre saldos credores de até £ 25.000.

• Requer financiar a conta com £ 1.500 por mês e configurar 2 débitos diretos ativos.

• Não há cobrança pelo uso do cartão de débito fora do Reino Unido.

• Taxa mensal de £ 5.

• Santanderconta corrente de ponta:

• Ganhe reembolso em contas domésticas selecionadas em supermercados e gastos em viagens.

• Acesso a uma conta poupança opcional com tarifas exclusivas.

• Requer financiar a conta com £ 500 por mês e configurar 2 débitos diretos ativos.

• Não há cobrança pelo uso do cartão de débito fora do Reino Unido.

• Taxa mensal de £ 3.

• Conta Corrente Diária:

• Conta simples e direta, sem mensalidade.

• 1|2|3 Conta Corrente do Aluno:

• Railcard 16-25 grátis por quatro anos.

• Cheque especial sem juros de £ 1.500 para os primeiros 3 anos de estudos.

• Requer depósitos regulares de pelo menos £ 500 a cada 4 meses.

• 1|2|3 Mini Conta Corrente:

• Projetado para ajudar crianças e jovens a aprender a administrar o dinheiro.

• Oferece juros sobre saldos em determinados limites.

• Escolha entre cartão de débito sem contato ou cartão bancário.

• Conta Corrente Básica:

• Adequado para pessoas com histórico de crédito ruim ou recém-chegados ao Reino Unido.

1. Hipotecas:

• Serviços para compradores de primeira viagem, mudanças de residências e aqueles que desejam remortgage.

• Opções para mudar de credor, pedir mais dinheiro emprestado e gerenciar hipotecas existentes.

• Hipotecas de velhice para indivíduos com 55 anos ou mais.

• Parceria com ufurnish.com para experiências de decoração doméstica.

1. Cartões de crédito:

• Gama de cartões de crédito para diversas necessidades, incluindo:

• Cartão de crédito tudo em um

• Cartão de crédito para transferência de saldo de longo prazo

• Cartão de crédito diário sem taxa de transferência de saldo

• Santanderelite mundial™ mastercard®

1. Poupança e ISAs:

• Poupança e ISAs para diferentes objetivos, incluindo:

• Economia de acesso fácil

• Economizador Regular

• Santanderprotetor de borda

• ISA de fácil acesso

• ISAs de taxa fixa

• Títulos de Prazo Fixo

• Júnior UM

• Herança ISA

1. Investimentos:

• Opções de investimento com incentivos de cashback.

• Centro de Investimento para aconselhamento on-line e seleção de fundos.

• Aconselhamento de investimento e recursos disponíveis.

1. Seguro:

• Seguro residencial, incluindo seguro de recheio para locatários.

• Seguro de vida, incluindo cobertura de doenças graves.

• Plano de saúde.

• Seguro de vida hipotecário.

• Seguro familiar e de estilo de vida.

• Seguro de vida para maiores de 50 anos.

• Seguro automóvel, incluindo seguro de veículos elétricos.

• Seguro de viagem.

• Seguro empresarial e seguro residencial.

1. Empréstimo pessoal:

• Empréstimos pessoais com taxas de juros fixas.

• O empréstimo varia de £ 1.000 a £ 25.000.

• Termos de reembolso flexíveis.

• Aplicam-se critérios de elegibilidade para empréstimos.

Santanderfornece uma gama abrangente de produtos e serviços financeiros para atender às necessidades bancárias, de investimento, de seguros e de empréstimos de seus clientes.

Contas

Códigos de classificação de conta de seis dígitos são usados ​​no intervalo entre 09-00-xx a 09-19-xx. Os códigos de classificação para contas anteriormente mantidas pela Alliance & Leicester usam o intervalo 09-01-31 a 09-01-36.

Classificação de crédito

Em outubro de 2011, a Moody's rebaixou a classificação de crédito de doze empresas financeiras no Reino Unido, incluindo Santander Reino Unido, culpando a fraqueza financeira. em junho de 2012, classificação temperamental Santander Reino Unido como estando numa posição financeiramente mais saudável do que a sua empresa-mãe, o banco Santander .

Depósito e retirada

em novembro de 2009, Santander lançou a primeira conta corrente no Reino Unido sem taxas (incluindo saques a descoberto não autorizados) para os seus atuais e futuros clientes hipotecários. em janeiro de 2010, o banco começou a isentar tarifas para clientes que utilizam Santander dos caixas eletrônicos da empresa na Espanha, que tradicionalmente incorreriam em taxas para transações em moeda estrangeira.

Países Aceitos

SantanderA divisão bancária corporativa e comercial da empresa opera a partir de vários centros bancários empresariais regionais em todo o Reino Unido. menos de 1% de Santander os negócios do Reino Unido são realizados no exterior.

Atendimento ao Cliente

Santandertem sido frequentemente classificado como o pior banco em atendimento ao cliente no Reino Unido, embora em julho de 2011 tenha procurado melhorar, principalmente retornando as operações de call center da Índia para o Reino Unido. a sua gama de produtos '123' foi classificada como a terceira melhor no Reino Unido em 2013 e, numa sondagem da money savingexpert.com em fevereiro de 2014, os clientes classificaram a sua satisfação como mais elevada do que a de qualquer outro dos principais bancos comerciais.

SantanderO suporte ao cliente da oferece várias maneiras de contatá-los e obter assistência:

1. Suporte por telefone:

• Os clientes podem entrar em contato com um consultor do Centro de Atendimento ao Cliente pelo telefone 1-877-768-2265.

• O horário de funcionamento é das 8h às 20h EST, de segunda a sábado.

• Para clientes com deficiência auditiva/fala, existe um serviço de retransmissão dedicado no 7-1-1.

1. Chamadas internacionais:

• Para clientes que ligam de fora dos Estados Unidos, existe um número local: 1-401-824-3400.

1. Bate-papo ao vivo:

• os clientes podem usar o recurso de chat ao vivo no Santander site para obter assistência em tempo real com suas dúvidas ou problemas.

1. Localizador de caixas eletrônicos/filiais:

• para obter informações sobre caixas eletrônicos e agências, bem como seus horários de funcionamento, os clientes podem usar o localizador de caixas eletrônicos/filiais no Santander local na rede Internet.

SantanderO suporte ao cliente da é acessível por meio de vários canais, incluindo telefone, chat e recursos online, garantindo que os clientes tenham múltiplas opções para atender às suas necessidades e dúvidas bancárias. o horário de suporte por telefone é confortável e oferece opções de acessibilidade para clientes com deficiência auditiva ou de fala.

Resumo

Santander UK plcé uma instituição financeira regulamentada sob a autoridade de conduta financeira do Reino Unido (FCA) com licença nº. 106054. oferecem uma gama diversificada de produtos e serviços financeiros, incluindo contas correntes, hipotecas, cartões de crédito, poupanças e isas, investimentos, seguros e empréstimos pessoais. Santander fornece suporte ao cliente acessível por telefone, chat ao vivo e localizador de caixas eletrônicos/filiais, garantindo que os clientes tenham várias maneiras de buscar assistência para suas necessidades financeiras. o horário de atendimento ao cliente é das 8h às 20h, de segunda a sábado. Santander As ofertas abrangentes de produtos visam atender a uma ampla gama de requisitos bancários e financeiros dos clientes.

Perguntas frequentes

q: que tipos de contas correntes Santander oferecer?

a: Santander oferece diversas opções de conta corrente, incluindo o Santander borda para cima, Santander edge, conta corrente diária e contas especializadas para estudantes e crianças.

P: como posso entrar em contato Santander suporte ao cliente？

a: você pode alcançar Santander suporte ao cliente ligando para 1-877-768-2265 para consultas gerais. para chamadas internacionais, disque 1-401-824-3400. alternativamente, você pode usar o recurso de chat ao vivo em seu site.

q: existem taxas associadas a Santander contas correntes？

a: algumas contas correntes podem ter taxas mensais, como £5 para o Santander acumular conta corrente e £ 3 para o Santander conta corrente de ponta. a conta corrente diária, porém, não tem mensalidade.

q: que tipos de seguro Santander oferecer?

a: Santander oferece uma variedade de opções de seguros, incluindo seguro residencial, seguro de vida, seguro saúde, seguro automóvel e seguro viagem, atendendo a diversas necessidades de cobertura.

p: posso solicitar um empréstimo pessoal de Santander ？

uma: sim, Santander oferece empréstimos pessoais com taxas de juros fixas. você pode solicitar valores de empréstimo que variam de £ 1.000 a £ 25.000, com condições de reembolso flexíveis. aplicam-se critérios de elegibilidade e normalmente você pode obter uma decisão em 5 minutos.