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Résolu en un mois(USD)

$522,063

Nombre de cas résolus

14916

Glissement malveillant, écart élargi à 325 $
Le 19 novembre à 01h14, j'ai remarqué que l'écart pour l'or sur mon compte (20009765) s'était élargi à 105 $ par lot. Au départ, j'ai pensé que cela était dû à une forte volatilité du marché entraînant d'importantes fluctuations de l'écart. Cependant, à 09h05 le 19 novembre, l'écart était toujours de 105 $ par lot. J'ai contacté le personnel de la plateforme et le service client, qui ont affirmé que cet élargissement de l'écart était normal et que l'écart affiché sur MT4 devait être considéré comme précis. D'après les informations obtenues auprès de mes amis, j'ai appris que les écarts sur les comptes d'autres personnes n'avaient pas augmenté. Le 19 novembre à 21h13, l'écart pour l'or s'était effroyablement élargi à 325 $ par lot. Fermer des positions à ce stade entraînerait d'énormes pertes sur mes bénéfices. Le service client de la plateforme n'a pas aidé à résoudre ce problème ; au contraire, ils ont retardé leurs réponses. Finalement, je n'ai eu d'autre choix que de fermer les positions, entraînant des pertes de dizaines de milliers de dollars. Je suis extrêmement déçu des actions de KVB et j'ai décidé de cesser de trader avec KVB et j'ai soumis une demande de retrait le 20 novembre. La plateforme sans scrupules de KVB a continuellement retardé mon processus de retrait ; à chaque fois que je contactais le service client ou le gestionnaire de compte, ils se renvoyaient mutuellement la responsabilité. Leur traitement des investisseurs chinois est totalement honteux ; c'est une plateforme d'escroquerie qui utilise des tactiques malhonnêtes pour réduire les bénéfices des clients lorsqu'ils gagnent de l'argent.
  • Courtiers

    KVB

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

Yesterday

Hong Kong

Yesterday

J'ai remarqué une glissade importante dans les ordres d'achat et de vente, y compris la clôture des positions pour l'EURUSD sur IC cette semaine.
Mon numéro de compte : 80041883. Après avoir tradé l'EURUSD le 2 décembre, j'ai constaté un glissement important sur toutes les commandes, entraînant des pertes et l'incapacité de clôturer les positions. La plateforme ne prend pas en charge le téléchargement de vidéos, donc j'ai enregistré une vidéo le 3 décembre pour tester le glissement. Lors des tests effectués ce jour-là, j'ai encore connu un glissement important, y compris lors de la clôture des positions. Ce type de glissement s'est produit même en l'absence de fluctuation du marché, ce qui, selon moi, indique des problèmes techniques et des défauts de la part de la plateforme.
  • Courtiers

    IC Markets

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

2024-12-03

Hong Kong

2024-12-03

Escroquerie
Glissement, c'est terrible. J'ai entré le doge fluctuant avec un fonds de 20 $, j'ai fixé le stop loss à 5 $ selon la plateforme. Mais quand il était sur le point de toucher 5 $, j'ai changé le stop loss à 7 $. Et confirmé par la plateforme, étrangement la bougie a inversé et est montée. J'ai remarqué que le P/L était déjà rentable, mais ma position n'a pas bougé. J'étais surpris, pourquoi le P/L a augmenté mais ma position n'a pas bougé ? J'ai ouvert une position et elle était déjà en perte à 5 $. Je suis retourné sur le graphique et j'ai réalisé que c'était déjà une perte. D'accord, c'est ce qui se passe quand on est un scalper, toujours entrer rapidement. J'ai changé le stop loss plusieurs fois parce que le risque est élevé. Si je veux atteindre le stop loss, je l'augmente. Mais quand j'ai entré la deuxième fois avec 14 $ restants, j'ai fixé le stop loss à 5 $ selon la plateforme. Avant que la bougie n'atteigne 5 $, je l'ai encore augmenté à 9 $. Il a atteint la limite, il restait donc 5 $. Mais étrangement, il a été stoppé avec 0,000 USD. C'est terrible, je suggère de ne pas utiliser ce courtier, sérieusement. J'étais intéressé par cette application uniquement à cause de l'écart faible.
  • Courtiers

    IQTrade

  • Type de signalement

    Glissement

L'Indonésie

2024-11-25

L'Indonésie

2024-11-25

Contrôle Backend
La tendance d'ouverture d'aujourd'hui a chuté à 2689 points, le prix de l'or international a chuté à un minimum de 2704. Tout le monde, soyez prudent. Existe-t-il une solution pour les plateformes d'escroquerie ?
  • Courtiers

    JRJR

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

2024-11-25

Hong Kong

2024-11-25

soudainement le marché ne bouge pas et il est impossible de couper les pertes / les profits
Je suis entré pour vendre à découvert sur btc/usd à 12h00 le 24/11/24. À 12h30, le marché s'est soudainement arrêté de bouger. J'ai déjà vérifié les actualités aujourd'hui, il n'y a pas de nouvelles et j'ai également essayé de fermer la position mais je n'y arrive pas, "off quotes". Même après avoir basculé sur le wifi, cela ne fonctionne toujours pas. J'ai attendu jusqu'à 1 heure et le marché s'est remis en mouvement et mon compte a été perdu/mc.
  • Courtiers

    Tickmill

  • Type de signalement

    Glissement

Malaisie

2024-11-24

Malaisie

2024-11-24

Au début, il a offert
Au début, il proposait un spread fixe, mais maintenant le spread est très élevé et il y a des glissements importants. Pendant les actualités, les serveurs s'arrêtent pendant plus d'une minute.
  • Courtiers

    MaxiFy

  • Type de signalement

    Glissement

Irak

2024-11-01

Irak

2024-11-01

Zero Balance
Après avoir déposé 1020 dollars et bien fonctionné pendant un mois, mon solde est soudainement devenu zéro du jour au lendemain. Ils disent que pour récupérer de l'erreur de l'employé, je dois effectuer un dépôt supplémentaire de 5000 dollars. Puis-je leur faire confiance et effectuer le dépôt?
  • Courtiers

    TradeEU Global

  • Type de signalement

    Glissement

Corée

2024-10-30

Corée

2024-10-30

Il est recommandé à tous de rester aussi loin que possible de cet échange.
Aujourd'hui, nous sommes le 23 octobre 2024. À 21h55, lorsque j'ai passé un ordre d'achat à 2716, la bourse a fait monter le prix à 2721. Alors que mon compte était presque en feu, même si le prix actuel était de 2716, lorsque j'ai vérifié mes ordres passés, oh non, le prix était à 2712. La bourse a manipulé le prix de 9 pips, et ensuite j'ai fait exploser mon compte. D'autre part, d'abord, l'intermédiaire de la bourse me contactera, puis s'enquérira et me dirigera vers un groupe appelé Quang Huy Trading. Au début, il n'y aura pas de conditions. De temps en temps, ils me donneront un signal pour entrer dans un échange. Et cet échange sera rentable. Après m'avoir nourri quelques fois, ils me mettront hors du groupe. L'intermédiaire de la bourse me contactera et me demandera d'ouvrir un compte, de contribuer en capital pour recevoir des bonus supplémentaires, et d'être accompagné d'un expert pour augmenter les chances de gagner des échanges. Tout semblait normal jusqu'à ce que je ne puisse pas retirer d'argent de mon compte. J'ai passé un ordre de retrait. La bourse a envoyé un e-mail indiquant que cela serait traité dans les 24 heures, mais après avoir attendu 2 à 3 jours, il n'y a eu aucune réponse. J'ai attendu d'un jour à l'autre et je n'ai pas reçu un seul centime. J'accuse sérieusement cette bourse. Tout le monde devrait l'éviter!
  • Courtiers

    Atlanta Capital Markets

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

2024-10-23

Hong Kong

2024-10-23

Problème de Trading
Je trade dans la paire d'or avec un spread de 21 car c'est le spread standard. Le 8 octobre, soudainement le spread est passé à 58 de 04h00 à 19h30, puis il est redevenu 35. Cela signifie qu'ils ont modifié le spread/maintenance sans prévenir les clients, ce qui m'a causé des pertes. 1. Je ne peux pas retirer mes profits de 1000 à 1200 $ car ma taille de lot est insuffisante. 2. J'ai rencontré des glissements lors de l'ouverture de nouvelles positions, ce qui les a éloignées. 3. Les positions de Stop Loss (SL) étaient placées loin, mais elles ont été déclenchées à la fois dans la paire d'or et le pétrole. 4. J'ai pris des bénéfices sur mes positions, mais au lieu d'augmenter, mon capital a diminué. J'ai déposé une plainte car il est clair qu'ils ont commis une erreur, et ce n'est pas seulement moi qui ai vécu cela, mais d'autres traders également. Cependant, ils l'ont ignoré car les pertes étaient faibles. J'ai suffisamment de preuves photographiques et vidéo, mais ils refusent toujours de prendre leurs responsabilités et ne sont pas équitables comme d'autres entreprises. Les détails sont disponibles sur ma Communauté.
  • Courtiers

    Duhani Capital

  • Type de signalement

    Glissement

L'Indonésie

2024-10-15

L'Indonésie

2024-10-15

Problèmes de dépôt
Ils disent sur leur site web que leur processus de dépôt est instantané, mais depuis que j'ai effectué le dépôt, je n'ai pas vu les fonds sur mon compte. Ils ont volé mon argent.
  • Courtiers

    Alpha Markets

  • Type de signalement

    Glissement

Afrique du Sud

2024-10-07

Afrique du Sud

2024-10-07

Fraude : Les commandes sont toujours exécutées à un autre prix
Fraude : Les commandes sont toujours exécutées à un autre prix Après avoir réalisé des bénéfices et réussi dans le trading, JustMarkets a commencé à imposer des limites à mes opérations maintenant. Actuellement, **CHAQUE** commande que je passe est exécutée à un prix différent et bien inférieur au prix indiqué, peu importe quand ou où j'ai passé la commande. Le service clientèle prétend que cela est dû à la volatilité du marché. Soit ils mentent délibérément, soit ils n'ont aucune idée. Ce glissement imposé n'a pas été divulgué et vous place dans une position désavantageuse. Le fait qu'ils exécutent les ordres à un autre prix est un acte de fraude. J'ai joint un exemple de commande de VENTE LIMIT pour référence. La commande de VENTE LIMIT n'a pas été exécutée au prix spécifié ou mieux, elle a été exécutée à un prix bien pire. Cela contredit l'objectif de l'ordre LIMIT.
  • Courtiers

    JustMarkets

  • Type de signalement

    Glissement

États-Unis

2024-10-04

États-Unis

2024-10-04

Ne vous faites pas avoir
Seuls les dépôts sont acceptés, les retraits ne sont pas autorisés, restez à l'écart des escroqueries
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    AssetsFX

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    Glissement

Le Japon

2024-09-25

Le Japon

2024-09-25

Il y a une fausse publicité sur la puissance d'A-BOOK
Il y a des fluctuations de prix violentes, j'ai une vidéo qui le prouve. Cela a ruiné mon compte, je ne peux plus trader. J'ai contacté l'équipe de support, mais ils ne m'ont pas apporté d'aide.
  • Courtiers

    MaxiFy

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    Glissement

Allemagne

2024-09-14

Allemagne

2024-09-14

Faites attention lorsque vous tradez chez
Faites attention lorsque vous tradez avec le courtier Headway, le glissement est terrible. Mon compte a été automatiquement coupé, même si je n'avais qu'une position de 0,03 avec un solde de 514 $, un flottant de 414 $ et un capital de 100 $. Il a été immédiatement coupé, entraînant une perte totale de 1013 $. # Le courtier Headway est nul
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Glissement

L'Indonésie

2024-09-11

L'Indonésie

2024-09-11

Le 20 août, la plateforme a fermé de force mes positions dans des circonstances normales.
Le 20 août, la plateforme a fermé de force mes positions dans des circonstances normales. À ce moment-là, je détenais environ 0,5 lots de Bitcoin, 0,1 lot d'or et 0,1 lot de pétrole brut. Après la liquidation anormale des ordres par la plateforme, je les ai contactés, mais ils n'ont pas répondu pendant plusieurs jours. Plus tard, ils ont admis qu'il s'agissait d'un problème de système mais ont refusé d'offrir une compensation ou de résoudre le problème.
  • Courtiers

    XS

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    Glissement

Hong Kong

2024-08-28

Hong Kong

2024-08-28

Je souhaite que la plateforme noire ferme le plus rapidement possible
Paramétrage d'un point de stop-loss, mais sans atteindre le stop-loss, et pourtant être stoppé. Lorsque j'ai demandé au service client, ils ont dit que l'écart s'était élargi. Cette situation s'est produite plusieurs fois, très frustrante. Achat et vente en même temps, verrouillage de la position. Il peut également être fermé de force en même temps, sans atteindre le point de fermeture forcée. Même si des frais de nuit sont déduits, cela ne répond pas aux critères de fermeture forcée. De plus, achat et vente, fermeture en même temps, jusqu'à la seconde. La plateforme d'arnaque a été désinstallée, pas de téléchargement d'image, mais je crois que la plupart des clients de JRJR ont rencontré cette situation.
  • Courtiers

    JRJR

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

2024-08-20

Hong Kong

2024-08-20

Le glissement est important, les ordres stop-loss n'ont pas été exécutés, la compensation est refusée
Glissement grave, refus de compenser, évitez d'utiliser cette plateforme
  • Courtiers

    HYCM Capital Markets

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

2024-08-14

Hong Kong

2024-08-14

5 juillet 2024. 19h30
5 juillet 2024. 19h30 WIB, l'écart s'est élargi pour engloutir 34% du solde de 1000 $. même s'il avait été fixé à SL148 $. maintenant en Indonésie, il est devenu un dupoin ID. soyez prudent pendant le NFP et autres nouvelles.
  • Courtiers

    DCFX

  • Type de signalement

    Glissement

L'Indonésie

2024-08-10

L'Indonésie

2024-08-10

Fausse Plateforme
Glissement grave sur une fausse plateforme, impossible de retirer des fonds, elle s'est enfuie, impossible de se connecter en ligne à l'arrière-plan.
  • Courtiers

    WHIZFX

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

2024-08-09

Hong Kong

2024-08-09

Un glissement important entraîne une perte massive de compte
J'ai passé un ordre d'achat pour de l'argent à 28.924, mais en raison d'un glissement important, il a été exécuté à 29.272, ce qui a entraîné la liquidation immédiate de ma position et des pertes massives sur mon compte !!! Maintenant, mon compte est négatif de plus de 30 000 $ ! Les frais de transaction sur cette plateforme sont plus de trois fois plus élevés que ceux des grandes plateformes standard ! De plus, le glissement était si important et la plateforme n'a pas résolu le problème.
  • Courtiers

    Rich Mass

  • Type de signalement

    Glissement

Hong Kong

2024-08-05

Hong Kong

2024-08-05

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