Valor resolvido em um mês(USD)
$205,958
Número de pessoas resolvidas
15016
Resolvido
Dedução maliciosa dos lucros do trader, recusa em sacar fundosEm uma negociação realizada em junho, a plataforma deduziu meus lucros e recusou minha retirada, me acusando de abusar dos mecanismos de negociação. Tenho negociado com a IC há um ano, principalmente sofrendo perdas. Uma noite, depois de beber com amigos, ganhei alguns milhares de dólares. No dia seguinte, a plataforma me informou que minha conta estava sob investigação. Após esperar duas semanas, eles suspeitaram que eu havia me registrado usando uma identidade falsa e me pediram para passar por reconhecimento facial em seu centro de conferências, o que eu fiz. Duas semanas após essa conformidade, a plataforma me enviou um e-mail informando que eles deduziriam meus lucros e encerrariam minha conta de negociação. No dia seguinte ao envio do e-mail, meus lucros foram deduzidos. Todos os e-mails subsequentes para a plataforma ficaram sem resposta; eles só me permitiram retirar meu capital. Não aceito as ações da plataforma e pretendo levar esse assunto adiante para proteger meus direitos. Em relação às acusações da plataforma: eles afirmaram que abusei do modelo de negociação. Gostaria de saber exatamente como abusei, já que minha conta tem sofrido principalmente perdas ao longo de quase um ano de atividades normais de negociação, todas registradas e visíveis para eles. Eles me acusaram de usar alavancagem de 1000x de forma deliberada. Se fosse intencional, por que eu continuaria negociando em sua plataforma por quase um ano, continuamente perdendo dinheiro? Por que as negociações anteriores não foram consideradas abuso de alavancagem? A alavancagem é determinada pela plataforma, não pelos traders. Já que a alavancagem de 1000x estava disponível, não seria razoável eu usá-la? Se a negociação baseada em notícias não é permitida, eles poderiam limitar a alavancagem ou restringir ordens durante eventos importantes. Como escolho fazer minhas ordens é um direito meu como trader. Todas as minhas negociações foram feitas normalmente através do MT4. Ganhar dinheiro é considerado uma violação, enquanto perder dinheiro é ignorado. Inicialmente, quando contatado pela plataforma, eles sugeriram que eu poderia ter usado uma identidade falsa para abrir uma conta. Após um mês de comunicação seguido de reconhecimento facial - que nunca antes havia sido considerado irregular - compartilhei os motivos por trás das minhas ordens com eles. Após o reconhecimento facial, eles pararam de responder aos e-mails e, meio mês depois, informaram que não permitiriam retiradas ou dariam lucros. Essa conduta é uma clara violação dos meus direitos.
IC Markets Global
Hong Kong
Three days ago
Resolvido
Após o saque, o cartão bancário é bloqueado.Ao sacar $2000, o cartão bancário será bloqueado. Isso aconteceu pela terceira vez. Sempre que eu saco dinheiro, ocorrem erros com o cartão bancário, seja bloqueado, limitado ou bloqueado pela segurança pública.
AvaTrade
Hong Kong
03-21
Resolvido
Retiradas que levam muito tempo e parecem ser feitas de forma difícilEu enviei um pedido de saque, a IC Market enviou um e-mail informando que meu pedido de saque foi aprovado, o serviço ao cliente informou que o dinheiro será transferido no mesmo dia e meu saldo da conta foi deduzido. No entanto, até hoje, o dinheiro não foi creditado na minha carteira eletrônica. (Eu fiz um saque para minha carteira eletrônica).
IC Markets Global
Indonésia
03-21
Resolvido
O S&P 500 caiu 30 pontos!Ocorreu um deslizamento de 30 pontos na negociação IC US500!
IC Markets Global
Hong Kong
03-16
Resolvido
O NCE recusa-se a processar retiradas por várias razões.Fiz meu primeiro depósito de $10.000 em 28 de novembro de 2014 e, após concluir a verificação KYC, fiz minha primeira retirada de $7.000 em 19 de dezembro de 2024. Em 24 de dezembro de 2024, tentei fazer uma segunda retirada de $9.000 e enfrentei demandas quase irracionais para fornecer vários documentos, incluindo a origem dos fundos USDT. O USDT que usei não veio de exchanges como Binance, mas de uma plataforma anterior chamada i-token. 1. Retiradas anteriores já foram verificadas e concluídas. 2. Que tipo de documentação razoável é necessária? Seus e-mails não esclareceram isso. 3. Já que as retiradas anteriores foram concluídas sem problemas, indicando que não há problema com o KYC, por que há um pedido de KYC novamente mais tarde? Posso assumir que, porque obtive lucros, você está deliberadamente se recusando a processar minhas retiradas?
NCE
Hong Kong
03-16
Resolvido
Deslizamento malicioso.Toda vez que eu coloco uma posição grande, ela escorrega inicialmente em $0,5, o que é bastante evidente. Quando eu a coloco em 2918, ela escorrega, mas posições menores não escorregam.
IC Markets Global
Hong Kong
03-16
Resolvido
O servidor caiu em todo o mundo durante uma transação aberta.O servidor caiu em todo o mundo durante uma negociação aberta e eu perdi quase todo o meu dinheiro.
GlobTFX
Argélia
03-15
Resolvido
Esta é uma plataforma queEsta é uma plataforma que foi criada em nós durante o tempo do negócio. Não controlamos o cancelamento do negócio. Foi um erro deliberado e perdemos todo o dinheiro em nossas contas. Hoje, é necessário ajuda para compensar as perdas que sofremos.
GlobTFX
Argélia
03-15
Resolvido
Encerramento repentino do aplicativo Wealth EngineA plataforma Wealth Engine teve um desligamento repentino durante a negociação e eu não consegui fechar a transação. Após várias tentativas, nada foi feito. Então percebi que todos os meus fundos haviam desaparecido.
GlobTFX
Marrocos
03-15
Resolvido
Por meio deste, declaro que euAqui declaro que fui vítima de fraude pela plataforma de negociação Wealth Engine. Em [Data do Incidente], executei uma transação através da plataforma e nos minutos finais do processo, o site parou de funcionar repentinamente. Como resultado, perdi os fundos que havia investido. Após várias tentativas de recuperar o acesso à minha conta ou entrar em contato com o suporte da plataforma, ficou evidente que o site não estava mais operacional e não recebi nenhuma resposta da entidade responsável. Isso indica claramente atividade fraudulenta. Insto as autoridades competentes a tomar as medidas necessárias para investigar este assunto e garantir que incidentes semelhantes não afetem outros investidores.
GlobTFX
Argélia
03-15
Resolvido
Queixa contra a plataforma GlobTFXAssunto: Reclamação contra a plataforma GlobTFX - Wealth Engine Olá, Gostaria de entrar em contato para relatar um problema sério encontrado na plataforma GlobTFX. De acordo com a própria comunicação deles, eles recentemente sofreram um ataque cibernético, impedindo que alguns usuários acessem suas contas normalmente e realizem transações. Devido a essa falha, sofri pessoalmente uma perda financeira de 44,47, enquanto meu saldo antes do incidente era de 50,47. Essa situação é independente da minha vontade e resulta diretamente de uma falta de segurança em sua plataforma. Solicito, portanto, saber se você tem a possibilidade de intervir e agir para que essa plataforma assuma suas responsabilidades e faça uma compensação. Também gostaria de saber quais são as medidas a serem tomadas para relatar oficialmente esse prejuízo. Aguardo seu retorno e agradeço sua ajuda e atenção a este assunto.
GlobTFX
Argélia
03-15
Resolvido
Ocorreu um erro na plataforma.A plataforma foi desativada durante a transação.
GlobTFX
Argélia
03-14
Resolvido
Ocorreu uma falha na plataformaA plataforma foi desativada durante a transação
GlobTFX
Argélia
03-14
Resolvido
Ocorreu um erro ao fechar o negócioOcorreu um erro ao fechar o negócio
GlobTFX
Argélia
03-14
Resolvido
Eu abri uma ordem distorcida.Houve trapaça na abertura das ordens que se moveram a partir do ponto atual do gráfico, conforme visto na imagem de abertura. Estava longe do ponto de abertura. Estou muito desapontado que um corretor tão respeitável possa causar uma perda tão grande. Não é muito confiável.
IC Markets Global
Tailândia
03-14
Resolvido
Não é possível efetuar o saqueVocê só pode perder dinheiro. A conta será congelada ao obter lucros. Eles tornam impossível retirar os fundos. Solicitando proteção dos direitos.
PGM
Hong Kong
03-14
Resolvido
Devido ao deslizamento, minha negociação sofreu perdas.A plataforma tem graves problemas de escorregamento; minha ordem de stop-loss foi definida em 2797.5, mas a negociação foi fechada em 2795.5, resultando em perdas significativas devido ao escorregamento excessivo.
XM
Hong Kong
03-14
Resolvido
Controlando maliciosamente as contas dos membrosMalicioso e com uma atitude ruim, não resolvendo o problema. Agindo como um árbitro.
EC Markets
Hong Kong
03-10
Resolvido
Fundo depositado, mas perdidoDepositei um fundo de USD 7.000 através da rede de criptomoedas na minha conta da IC Markets, o que já fiz anteriormente com sucesso. No entanto, descobri que o fundo não estava aparecendo no saldo da minha conta, mas estava retido na rede. A IC Markets se recusou a oferecer ajuda ou fornecer qualquer solução para devolver o dinheiro para minha conta.
IC Markets Global
Hong Kong
03-09
Resolvido
Dedução intencional dos lucros do clienteInicialmente, fui atraído por esta plataforma porque vi online que os novos traders recebem crédito adicional em sua primeira negociação, o que parecia ser uma boa medida de segurança para iniciantes como eu. Consequentemente, registrei uma conta com o número 68720540. Não querendo depositar muito no início, comecei com um depósito inicial de $500 USD e obtive sucesso, aumentando meu total para $822 USD. No entanto, para meu choque e insatisfação, a plataforma deduziu arbitrariamente meu lucro de $822 USD e só permitiu que eu retirasse os $500 USD originais. Segui estritamente as regras de negociação estabelecidas pela plataforma e não violei nenhuma regulamentação. Durante o processo de negociação, mantive uma abordagem cautelosa e racional para garantir a segurança do meu investimento. No entanto, quando aguardava ansiosamente o recebimento dos meus lucros, descobri que a plataforma os havia removido unilateralmente. Essa experiência decepcionante ocorreu durante minha primeira transação e agora minha conta real foi congelada. Parece que você está tentando "destruir as evidências", com medo de que outros descubram práticas tão desagradáveis em sua plataforma. Quem ousaria negociar nesta plataforma no futuro? Isso é um caso de uma grande empresa intimidando seus clientes? Se você não reembolsar meus lucros, irei perseguir esse assunto implacavelmente e expor sua plataforma desprezível em várias plataformas.
XM
Hong Kong
03-09
Valor resolvido em um mês(USD)
$205,958

Valor de liquidação cumulativa
$65,033,831(USD)

Número de pessoas resolvidas
15,016

Velocidade de processamento(Caso/dia)
36
