Sentro ng Proteksyong Pangkarapatan

Xuân Thùy 5436

Sa loob ng 1 taon

Ang introducing broker (IB) ng trading account ng customer sa exchange ay nagsabi na siya ay mag-aasume ng responsibilidad ngunit hindi natupad ang kanyang pangako.

陳守裴

3-5 taon

Malisyosong pagliliquidate, at hindi pa nga umabot ang posisyon bago ito isara. Sa oras na iyon, hindi talaga umabot ng 0.85000. Makikita sa larawan na ang pinakamataas na punto ay umabot lamang ng 0.84878, na malayo sa 0.85000, pero ang posisyon ko ay naliquidate sa 0.85000.

SONHO

Sa loob ng 1 taon

Noong Abril 2024, binuksan ko ang isang account sa pagtitrade ng securities sa SSI. May isang taong nagngangalang NAM mula sa kumpanya ng securities na nag-imbita sa akin na sumali sa isang grupo sa Zalo para sa diskusyon. May isang nagpapanggap na eksperto na nagngangalang NGUYỄN CHÍ DŨNG at isang assistant na nagngangalang LAN HƯƠNG na nagbibigay ng suporta sa pagsusuri ng domestic securities. Sa katapusan ng Abril 2024, inimbitahan ako na mag-awtorisang mag-trade sa isang 1% na komisyon sa platform na http://exnessvip.net. Pagkatapos ng 3 araw, tinulungan nila akong magbukas ng personal na account at tinuro sa akin kung paano maglagay ng mga order. Sa simula, nagdeposito ako ng $2,200 at gumawa ng dalawang withdrawal na may halagang $100 bawat isa. Sa ikatlong withdrawal, hiningi nila sa akin na i-upgrade ang aking account sa level 2 upang makapag-withdraw ng pondo. Pagkatapos magdeposito at mag-upgrade, sinabi nila na kailangan kong magdeposito ng 30% ng account balance upang masiguro ang kahusayan ng impormasyon. Sa huli, nag-charge rin sila ng 10% na bayad para sa mabagal na mga withdrawal. Dapat maging maingat ang lahat sa ganitong platform.

落花一世生梦

6-10 taon

Gumawa ako ng tatlong EURGBP short orders noong Biyernes ng gabi at itinakda ang take profit bago magsara ang merkado. Ang merkado ay nagbukas ng may malaking agwat sa Lunes ng umaga, at hindi na-trigger ang take profit, na nagresulta sa pagkawala. Nakipag-ugnayan ako sa serbisyo sa customer, ngunit hindi nila naresolba ang problema, at nakahanap ng maraming dahilan, at pinakumbinsi pa ako na harapin ito pagkatapos isara ang posisyon.

FX2594067707

Sa loob ng 1 taon

Ngayong 8:30 ng gabi noong Mayo 10, 2024, naglagay ako ng order upang mag-short ng USDCAD sa plataporma ng FOREX.com sa presyong 1.36750, ngunit ang aktwal na presyo ng transaksyon ay 1.36473, na may slippage na higit sa 27 pips, malayo sa normal na saklaw, na malubha nitong naapektuhan ang aking mga resulta sa trading. Matapos ireport sa customer service, tinanggihan nila ang responsibilidad sa kadahilanang mga salik sa merkado, na hindi makatuwiran at hindi tugma sa mga pamantayan ng industriya. Ayon sa pang-industriyang kasanayan, ang slippage ay dapat nasa loob ng isang makatuwirang saklaw, at ang malaking slippage ng transaksyong ito ay malinaw na lumabag sa prinsipyong ito. Upang pangalagaan ang aking mga lehitimong karapatan at interes, humiling ako sa FOREX.com na mag-kompensar sa transaksyong ito. Kung hindi ako makakakuha ng kasiyahan sa resulta, magrereklamo ako sa mga regulatory authorities at gagawa ng legal na aksyon. Narito ang mga screenshot ng mga kaugnay na transaksyon: ang presyo ng order ay 1.36750, ang presyo ng transaksyon ay 1.36473, ang slippage ay 27.7 pips, na nagresulta sa pagkawala ng $277 bawat lote!

小hhfj

1-2 taon

ATFX, isang mapanlinlang na plataporma, naglagay ng higit sa 80 na mga lot sa gabi, na nagdulot ng paglikidasyon ng aking account. Hilingin sa ATFX na maipabayaran ako para sa aking mga pagkalugi.

靠谱3152

Sa loob ng 1 taon

Ang FOREX.com ay may napakalalang slippage at madalas na nagmamanipula ng mga spreads! Parehong ang website at app ay madalas na nagkakaroon ng mga problema sa pag-login! Lahat, maging maingat at iwasan ang FOREX.com.

好样的4918

1-2 taon

Ang eksklusibong mobile terminal ng platform ng pangangalakal ay hindi makapag-log in sa loob ng ilang araw, tumawag sa serbisyo sa customer, hindi maayos ng serbisyo sa customer. Kami mga mangangalakal ay nagdulot ng napakalaking abala! Kailan malulutas ng Gain ang problemang ito?

TradingXauusd

6-10 taon

Unang Insidente: Malubhang Slippage Trading Account: 59770045 Numerong Trade: #522152165, #522154815 Noong gabi ng Hulyo 16 mga bandang 8:00 PM, naglagay ako ng dalawang 0.3 lote na long positions sa ginto malapit sa 2439. Ang merkado ay stable at unti-unting umangat sa pagitan ng 2443-2445, na nagpapakita ng floating profit na higit sa $200. Ang estilo ng aking pag-trade ay kasama ang pag-aayos ng mga stop-loss order kapag nasa profit; parehong order ay may stop loss na nakatakda sa 2442. Pagkatapos ng 8:30 PM, dahil sa mga paglabas ng data, nawala ang lahat ng mga kita at nasira ang aking account, nawala ang lahat ng aking pangunahing puhunan. Galit na galit ako!! Humihiling ako ng kompensasyon para sa dalawang 0.3 lote na positions na dapat sana'y nagsara sa presyong stop-loss na 2442, plus ang natitirang $100+ na pangunahing puhunan. Kailangan ko ng kabuuang kompensasyon na $200-300 USD—kalkulahin ito nang tama, Exness! Huwag mo akong pag-usapan tungkol sa mga paglabas ng data ng merkado o mga isyu sa likidasyon, o kung ang mga order ay itinapon o hindi. Kilala ang Exness sa mga disconnection at malubhang slippage! Hindi ko ito pinaniwalaan noong sinabi ito ng iba hanggang sa ako ay nakaranas ng maraming katulad na insidente matapos kong buksan ang account na ito ilang buwan na ang nakalilipas. Sa kasamaang palad, nangyari sa akin ang malubhang slippage na ito; huling beses ay isang disconnection ng Exness! Pangalawang Insidente: Disconnection Kinumpirma ng opisyal na customer service na nagkaroon ng disconnection at pinayuhan akong mag-email ng apela, na ginawa ko. Matapos ang limang araw na paghihintay, tinanggihan pa rin nila ang kompensasyon! Sinabi sa akin ng online customer service na dahil mayroon akong mga kita, hindi ako dapat magreklamo tungkol sa disconnection!! Mayroon akong mga tala ng mga trade at mga ebidensya sa video! Trading Account: 59770045 Personal Identification Code: 687289 Numerong Trade: #481715692, #481717543 Ngayong hapon mga bandang 2:00 PM, nag-freeze ang platform at hindi ako makapag-log in nang matagal. Maliban sa slippage, ang pag-freeze ay lalong nakakainis! Ito ay nagpigil sa akin na ayusin ang aking trailing stop-loss base sa pagbaba ng merkado. Ang merkado ay bumaba sa mababang halaga na 2322.527. Nais kong ilipat ang aking stop-loss sa 2323 batay sa pagbagsak ng merkado. Ang aking hiling ay ang mga trade ay maipatupad sa 2323 sa pinakamahusay na presyo na available, na nagkakahalaga ng dalawang 0.2 lote na positions na nagkakahalaga ng $80 USD na nawala. Nakalakip ang mga video recording at trading logs bilang ebidensya. Buod: Ang dalawang insidenteng ito ng mga disconnection at slippages ng Exness ay nagresulta sa halos $300-400 USD na nawalang kita mula sa aking account. Ako ay sobrang galit!! Matindi kong hinihiling ang kompensasyon! Sumali sa pagboycott sa hindi etikal na platform na ito!!!

FX3797306556

Sa loob ng 1 taon

Ang spread ay pinalawak nang masama sa sandaling iyon, na nagdulot ng pagliliquidate ng posisyon ng customer. Walang access sa merkado, at ang spread ay pinalawak sa kagustuhan. Ang sinabi ko ay ang tunay na sitwasyon.

曾满仓

Sa loob ng 1 taon

Ang mga serbisyo sa customer ay hindi sumasagot sa mga mensahe at walang mga withdrawal. Ayon sa mga ulat, may mga pagkaantala sa IT na nakakaapekto sa mga pangunahing institusyon sa Australia at sa buong mundo. Sa kasalukuyan, ang Eightcap ay nagdaranas ng mga pagkaantala sa network bilang resulta nito. Humihingi kami ng paumanhin sa anumang abala na nagawa at makikipag-ugnayan kami sa inyo kapag mayroon nang karagdagang impormasyon. Ano ang nangyayari?

FX2234581013

6-10 taon

Hindi makawithdraw ng pondo, hindi sigurado kung ito ay isang isyu sa platform o problema sa deposit at withdrawal channel.

Super鱼爸

6-10 taon

May karapatan ba ang Exness na humiling ng patunay ng kita?

HoàngVănVĩ

Sa loob ng 1 taon

Mga minamahal kong lahat! Nagsimula akong mag-trade sa X-Chacter Markets ng halos isang buwan na. Sa simula, napakabilis ng mga unang pag-withdraw ko. Halos isang buwan na akong nag-trade, at kasalukuyan pa rin ang positibong balanse ng aking account. Gayunpaman, nang subukan kong mag-withdraw ng pera pagkatapos nito, hindi ito matagumpay. Ilan na ang nakalipas na mga araw, at ang status ay "processing" pa rin. Humiling ako ng inyong suporta, at nagpadala sa akin ang palitan ng isang email na nagsasabing hindi naaprubahan ang kahilingan ng pag-withdraw dahil sa maling paggamit ng bonus ng palitan upang mag-withdraw ng mga kita. Sumusulat ako dito upang humiling ng tulong mula sa mga awtoridad sa pagbabantay at sa lahat upang matulungan akong makuha ang aking pera mula sa account. Sana'y mabigyan ninyo ako ng ilang payo.

ivhanfg

6-10 taon

ibenta ang stop sa posisyon 2364 pero nag-slippage hanggang posisyon 2348, 160 pips ang pagkakaiba. Nakakainis!!!! aking acc: 1702752

大浪淘沙39769

3-5 taon

Plataforma: TMGM Account: 246031 Numero ng Order: 107206403 Ginto sa 2442.2, 2.8 lots, long position. Itinakda ang stop loss sa 2442.5, na-trigger sa 2435.6. Humihiling ng kompensasyon na $1822 USD. Ang aking stop loss order ay naisagawa na may slippage na $7, na nagresulta sa isang pagkawala na $1822 USD. Hindi ko matanggap ito at humihiling ng kompensasyon para sa aking pagkawala. Mangyaring huwag ninyo akong hilingin na makipag-ugnayan sa account manager; sila ang nagturo sa akin sa inyo. Pagkatapos ng ilang araw ng paghihintay, nagresponde ang plataporma sa pamamagitan ng email: "Mas malaki ang epekto ng slippage na dulot ng mga pagbabago sa presyo kapag ang mga liquidity provider ay nagtatapat ng mga kalakalan sa mas malalang kondisyon ng merkado, at ito ay hindi maiiwasan." Hindi ko matanggap ang paliwanag na ito at patuloy na humihiling ng kompensasyon para sa aking pagkawala.

浅诺

Sa loob ng 1 taon

Naglagay ako ng maikling order sa 64 para sa NFP data, pero ito ay na-eexecute lamang sa 49, at ang pinakamababang presyo ay 51 lamang. Ganito ba ang paraan ninyo? Ang platapormang ito ay labis na mapanlinlang. Nawala lamang ako ng mga 400, pero patuloy itong naglo-load nang isara ko ang posisyon. Ano ang mali sa inyong plataporma? Ang aking ahente sa tmgm ay naglagay ng maikling order sa 65, at ito ay na-eexecute sa 61. Bakit ang aking maikling order sa 63 ay na-eexecute lamang sa 49? At ang order na ito ay tumagal ng anim na segundo bago ma-eexecute.

Js2730

3-5 taon

Huwag mag-withdraw mula noong Disyembre. Sinasabi sa akin ng customer service na magpadala ng email sa departamento. Walang tugon para sa hindi mabilang na email. Ang deposito ay napakabilis, ngunit ang pag-withdraw ay talagang mabagal para sa isang malaking platform.

1326618

Sa loob ng 1 taon

Noong Hulyo 5, nakipag-usap ako sa serbisyo sa customer na nagsabi na aayusin nila ang kaukulang departamento upang asikasuhin ang aking reklamo. Sinabi ng mga staff na aabutin ito ng mga 5 na araw na negosyo, pero wala pang tugon hanggang ngayon.

。81469

3-5 taon

Nakakuha ako ng tubo sa IC, ngunit sinabi ng plataporma na imbestigahan ang aking account nang walang anumang dahilan at hindi nagtakda ng oras para sa proseso. Pagkatapos, ilegal na kinaltas ng IC ang higit sa 20,000 US dollars mula sa aking account nang walang pahintulot.